Google Chrome दुनिया में सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला ब्राउज़र है। चूंकि यह सबसे ज्यादा इस्तेमाल किया जाने वाला ब्राउज़र है, इसलिए क्रोम ब्राउज़र का इस्तेमाल करने से दिक्कतें भी आती हैं।
अक्सर रिपोर्ट की जाने वाली समस्या क्रोम ब्राउज़र का अनुत्तरदायी हो जाना है।
यदि आप अब Chrome नहीं खोल पा रहे हैं, तो आपको अक्सर कोई त्रुटि संदेश नहीं दिखाई देगा। डेस्कटॉप पर या टास्कबार के माध्यम से Google Chrome शॉर्टकट को डबल-क्लिक करने से कुछ भी नहीं, कोई नई विंडो नहीं, कोई त्रुटि संदेश नहीं मिलता है।
ऐसे कई सुझाव हैं जो इस समस्या को हल करने में मदद कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप जांच सकते हैं कि बैकग्राउंड में क्रोम पहले से खुला है या नहीं, एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर में ब्लॉक की जांच करें Google Chrome उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल रीसेट करें, या Google Chrome को पुनः इंस्टॉल करें।
इस चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका में, हम यह देखने के लिए विभिन्न समाधानों पर गौर करेंगे कि क्या इससे समस्या हल हो जाती है।
Google Chrome अब नहीं खुलता
पहली चीज़ जो हम करने जा रहे हैं वह यह जाँचना है कि क्या इसकी पहले से ही कई प्रक्रियाएँ मौजूद हैं पृष्ठभूमि में Google Chrome खोले गए हैं. फिर आप इन प्रक्रियाओं को बंद कर सकते हैं.
Google Chrome प्रक्रियाएं बंद करें
Chrome प्रक्रियाओं को बंद करने के बाद, आप Google Chrome को फिर से खोल सकते हैं।
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। खोज विंडो में टाइप करें: कमांड प्रॉम्प्ट। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड टाइप करें:
taskkill /F /IM chrome.exe
यह उपरोक्त आदेश सभी Google Chrome (chrome.exe) प्रक्रियाओं को बंद करने के लिए बाध्य करेगा।
अब जांचें कि क्या आप Google Chrome खोल सकते हैं।
अपने एंटीवायरस या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से अक्षम करें
यदि तुम प्रयोग करते हो एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर या फ़ायरवॉल सॉफ़्टवेयर, सुनिश्चित करें कि आपने सुरक्षा को अस्थायी रूप से अक्षम कर दिया है। यह प्रत्येक एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में अलग-अलग तरीके से काम करता है, इसलिए दुर्भाग्य से मैं यह नहीं बता सकता कि इसे प्रति एंटीवायरस कैसे करें।
कभी-कभी आपके कंप्यूटर पर एंटीवायरस पैकेज किसी वेबसाइट या प्रक्रिया को खतरनाक मानता है। इसके बाद एंटीवायरस पैकेज किसी ऐप तक पहुंच को ब्लॉक कर देता है, इस मामले में Google Chrome। इस पहचान के बाद क्रोम खोलने पर Google Chrome ब्राउज़र खोलने में असमर्थता हो सकती है।
Google Chrome उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल रीसेट करें
यदि Chrome में ऐप्स या एक्सटेंशन जैसे परिवर्तन किए गए हैं, तो उन्हें Chrome उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल में सहेजा जाएगा। जब आप Chrome ब्राउज़र प्रारंभ करने का प्रयास करते हैं, तो डिफ़ॉल्ट प्रोफ़ाइल लोड हो जाती है।
यदि प्रोफ़ाइल में समस्याएँ हैं, तो Chrome सही ढंग से प्रारंभ नहीं किया जा सकता है. Google Chrome उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल को रीसेट करने से आपको Chrome को फिर से प्रारंभ करने में सहायता मिल सकती है. Google Chrome डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ एक नई प्रोफ़ाइल बनाएगा।
विंडोज़ एक्सप्लोरर खोलें। विंडोज़ एक्सप्लोरर के एड्रेस बार में टाइप करें:
%userprofile%\appdata\Local\Google\Chrome\User data\
"डिफ़ॉल्ट" नामक फ़ोल्डर ढूंढें। इस फ़ोल्डर को कॉपी करें और इस फ़ोल्डर को किसी सुरक्षित स्थान पर चिपकाएँ। इसलिए सुनिश्चित करें कि आपके पास "डिफ़ॉल्ट" फ़ोल्डर का बैकअप है।
फिर "उपयोगकर्ता डेटा" फ़ोल्डर में "डिफ़ॉल्ट" फ़ोल्डर पर राइट-क्लिक करें और मेनू में "हटाएं" पर क्लिक करें।
अब दोबारा जांचें कि क्या आप Google Chrome ब्राउज़र खोल सकते हैं। यदि ब्राउज़र अब प्रारंभ होता है तो स्वागत स्क्रीन प्रदर्शित की जाएगी।
Google Chrome को अनइंस्टॉल करें और पुनः इंस्टॉल करें
यदि और कुछ भी मदद नहीं करता है, तो क्रोम ब्राउज़र को अनइंस्टॉल करने और पुनः इंस्टॉल करने का समय आ गया है। यह क्रोम ब्राउज़र में सभी सेटिंग्स को रीसेट कर देगा और सभी फ़ाइलों को फिर से इंस्टॉल कर देगा।
स्टार्ट बटन पर क्लिक करें। फिर मेनू में सेटिंग्स पर क्लिक करें। सेटिंग्स में ऐप्स पर क्लिक करें और फिर “ऐप्स और फीचर्स” पर क्लिक करें।
इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची में, "Google Chrome" खोजें। फिर तीन लंबवत बिंदुओं पर क्लिक करें और मेनू में "हटाएं" पर क्लिक करें।
फिर आपको संदेश प्राप्त होगा "क्या आप वाकई Google Chrome को अनइंस्टॉल करना चाहते हैं?" पुष्टि करने के लिए "अनइंस्टॉल" पर क्लिक करें।
Google Chrome को अनइंस्टॉल करने के बाद आप ऐसा कर सकते हैं Google Chrome पुनः डाउनलोड करें और इंस्टॉल करें.
मुझे आशा है कि इस जानकारी से आप अब Google Chrome प्रारंभ करने में सक्षम हो गए होंगे। पढ़ने के लिए आपका शुक्रिया!
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