Het komt geregeld voor dat het toetsenbord bij het aanmelden in Windows niet goed of helemaal niet werkt. Het is dan niet mogelijk om uw pincode of wachtwoord in te geven.
Over het algemeen is dit een software probleem. Het is echter niet helemaal uit te sluiten dat het geen hardware betreft. Ik raad aan de volgende dingen dus op voorhand te controleren.
Als u beschikt over een andere gebruikersaccount op uw computer, probeer dan in te loggen met dat account om te zien of het toetsenbord wel werkt. Als het toetsenbord in een ander account werkt, dan kan het probleem te maken hebben met de instellingen van uw oorspronkelijke account. Over het algemeen werkt het toetsenbord weer als u succesvol bent aangemeld met uw gebruikersaccount.
Wanneer het helemaal niet lukt om aan te melden omdat het toetsenbord niet werkt, kunt u het schermtoetsenbord gebruiken.
Helemaal rechtsonderin op het aanmeldscherm bevindt zich het “toegankelijkheid” pictogram. Klik erop om de toegankelijkheidsopties te openen.
Klik vervolgens op “Schermtoetsenbord” om een virtueel toetsenbord te openen.
Door met de muis op de toetsen van het schermtoetsenbord te klikken kunt u zich alsnog aanmelden via een wachtwoord of pincode.
Ik hoop u hiermee geholpen te hebben. Bedankt voor het lezen!
Lees ook: Code 19 toetsenbord (keyboard) foutmelding? Probeer dit!