Het kan voorkomen dat uw computer is verbonden met het Wi-Fi netwerk of een ethernet (via de kabelnetwerk), maar dat het verbinden met het internet niet werkt. Dit is frustrerend en waar moet u het zoeken?
De foutmelding kan voortkomen uit problemen met een router, de internetinstellingen of falende hardware. Het is belangrijk te controleren of er een verbinding mogelijk is via een ander apparaat op uw netwerk, bijvoorbeeld een mobiele telefoon.
Als de internetverbinding met een ander apparaat wel werkt dan is er een fout in de instellingen van bijvoorbeeld een computer. U kunt de internetverbinding via een ander apparaat bijvoorbeeld controleren via een speedtest website.
Als u heeft vastgesteld dat uw computer met hetzelfde Wi-Fi of Ethernet netwerk is verbonden als uw test apparaat, maar nog geen internetverbinding kan maken, volg dan de tips in dit artikel om het internet probleem te identificeren in Windows en op te lossen.
Ik raad u aan voordat u doorgaat om een Windows herstelpunt te maken. Deze informatie bevat tips die netwerk instellingen aanpassen. Indien u iets aanpast en het later terug wilt herstellen is een herstelpunt de makkelijkste en snelste methode.
In de Windows zoekbalk type: ncpa.cpl. Klik op het configuratiescherm onderdeel.
Klik met de rechtermuisknop op de huidige netwerkverbinding, bijvoorbeeld een Wi-Fi verbinding of een Ethernet verbinding. Kies Eigenschappen uit het menu.
Voordat u verder gaat raad ik u aan om de instellingen zoals beschreven toe te passen, maar ook te noteren wat de vorige netwerkinstellingen waren.
Klik op de op de Internet Protocol versie 4 instellingen. Klik daarna op de Eigenschappen knop. In de IPv4 eigenschappen klik op Automatisch een IP-adres laten toewijzen. Klik daarna op Automatisch een DNS-serveradres laten toewijzen.
Klik daarna op de Geavanceerd knop.
Open het tabblad DNS. Vink de optie: De adressen van deze verbinding in DNS registreren uit. Klik op OK.
Controleer nu uw internet connectie via het netwerk.
In de Windows zoekbalk type: ncpa.cpl. Klik op het configuratiescherm onderdeel.
Klik met de rechtermuisknop op de huidige netwerkverbinding, bijvoorbeeld een Wi-Fi verbinding of een Ethernet verbinding. Kies Eigenschappen uit het menu.
Voordat u verder gaat raad ik u aan om de instellingen zoals beschreven toe te passen, maar ook te noteren wat de vorige instellingen waren.
Klik op de op de Internet Protocol versie 4 instellingen. Klik daarna op de Eigenschappen knop.
Schakel de optie: De volgende DNS-serveradressen gebruiken in. Wijzig de voorkeur DNS-server naar: 8.8.8.8 en de alternatieve DNS-server naar: 8.8.4.4.
Beide zijn publieke DNS-servers van Google.
Als u een geel uitroepteken ziet bij uw internet connectie dan kan het helpen om de DNS-cache te wissen en de Winsock TCP/IP-instellingen te herstellen naar standaardwaardes.
In de Windows zoekbalk type: cmd.exe. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en klik op Als Administrator uitvoeren.
Type nu de volgende commando’s per lijn in Opdrachtprompt. Druk na iedere lijn op enter om het commando uit te voeren.
netsh int ip reset
{ENTER}
netsh winsock reset
{ENTER}
ipconfig /flushdns
{ENTER} U ziet nu dat de commando’s per stuk zijn uitgevoerd in het Opdrachtprompt. U dient de computer te herstarten. Zorg dat u deze website heeft opgeslagen in uw favorieten om terug te keren voor meer tips om dit probleem op te lossen.
Om een internet probleem te identificeren en op te lossen kunt u gebruikmaken van standaard probleemoplossers in Windows. Er is een probleemoplosser specifiek voor een netwerkadapter.
In het Windows systeemvak klik met de rechtermuisknop op het netwerk of Wi-Fi icoon. Kies Problemen oplossen uit het menu.
De netwerkadapter probleemoplosser wordt nu gestart. U kunt kiezen welke netwerkadapter u wilt controleren. Ik raad aan om alle adapters te kiezen uit de lijst. Volg de stappen om het netwerk probleem te identificeren en mogelijk op te lossen.
Ik hoop dat u hiermee het netwerkprobleem of geen internet maar wel netwerkverbinding heeft kunnen identificeren dan wel oplossen.
Het belangrijkste is dat u zeker weet dat het probleem in Windows zit en niet in randapparatuur. Als een router of modem kapot is of geen internet heeft door bijvoorbeeld een storing van uw internet provider dan zoekt u zich een ongeluk naar een probleem waar u in Windows niets aan kunt veranderen.
Ik hoop u hiermee geholpen te hebben. Bedankt voor het lezen!
Bekijk reacties
Het heeft mij 'even'wat tijd en doorzettingsvermogen gekost maar uiteindelijk na een paar uur heb ik weer internet op de desktop. Bedankt ! Probleempjes waar ik tijdens uw stappenplan tegenaanliep was dat ik niet wist of ik het gele uitroepteken moest accepteren of niet en er een submasker nr. verscheen met als gevolg dat er de voorkeurs DNS als optie verscheen i,pv. de alternatieve. tja, wat dan te doen.Ander dingetje werd dan daarbij of ik nu wel of niet de DNS-cache moest gaan wissen en de Winsock TCP/IP-instellingen gaan herstellen naar standaardwaardes. Enfin, laatst dingetje werd dat öpdracht prompt'niet verscheen volgens uw aanwijzing maar wel het zwarte scherm met witte letters/zinnen, Ik heb toen maar achter een knipperend balkje de opdrachten een voor een in geklopt en warempel, na herstarten dus weer internet. :-) Of wij erg afhankelijk zijn van internet ? Ja dus. Nogmaals bedankt !
Hallo, toch fijn dat het gelukt is. Dankzij het internet kan ik mijn informatieve karakter wat botvieren :) Ik ben er dus erg blij mee! mvg
Ik was aan zoeken informatie over Windows 11 en heb Gevonden! bedankt!
Hallo, fijn dat ik kon helpen! Bedankt voor je bericht. Groet, Stefan.