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Stefan

¿Qué hacer si no puedes actualizar Windows 10?

Las actualizaciones de Windows son cruciales para proteger, optimizar y ampliar la funcionalidad de su sistema informático. Estas actualizaciones no sólo solucionan problemas, sino que también añaden nuevas funciones. Sin embargo, si la función de actualización de Windows no funciona, su sistema perderá actualizaciones importantes. Esto incluye actualizaciones de hardware, nuevas funciones y mejoras de seguridad críticas a través de Windows Defender.

Por lo tanto, es vital recibir constantemente actualizaciones para Windows 10, entregadas a través del Servicio de actualización de Windows. Windows Update, un servicio de Microsoft, proporciona actualizaciones como service packs, parches para el sistema operativo Windows y otro software de Microsoft. También sirve para actualizar los controladores de dispositivos de hardware de uso común.

Microsoft publica periódicamente parches y otras actualizaciones de seguridad, normalmente el segundo martes de cada mes, conocido como "martes de parches". Además, también se publican actualizaciones fuera de este ciclo para problemas urgentes. Estas actualizaciones son esenciales para proteger su sistema contra malware y ataques maliciosos.

Además, Windows Update brinda acceso a un historial de actualizaciones, que enumera todas las instalaciones realizadas a través del servicio. Si Windows Update no funciona, es importante solucionar este problema. Las posibles soluciones incluyen ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update, restablecer manualmente los componentes de Windows Update o buscar códigos de error específicos en línea para obtener ayuda específica. La búsqueda e instalación periódicas de actualizaciones garantiza que su sistema permanezca actualizado y seguro. Pero, ¿qué puedes hacer si la actualización de Windows en Windows 10 no funciona correctamente?

¿Qué hacer si no puedes actualizar Windows 10?

Inicialmente, es importante comprobar si realmente no se están descargando e instalando actualizaciones. Puede haber un mensaje de error y puede utilizar este mensaje de error para resolver el problema.

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En la barra de tareas, haga clic en la barra de búsqueda. En la barra de búsqueda escribe: actualizar. Haga clic en el resultado "Buscar actualizaciones". Ahora haga clic en el botón "Buscar actualizaciones" y verifique si hay actualizaciones disponibles.

Si la actualización no se descarga ni se instala, continúe con el siguiente paso.

Solucionador de problemas de actualización de Windows

Si aparecen mensajes de error al descargar o instalar actualizaciones en Windows 10, puede identificar los problemas y encontrar soluciones con el Solucionador de problemas de Windows Update.

Haga clic en el botón Inicio. En el menú haga clic en Configuración. En la configuración, haga clic en "Actualización y seguridad". A la izquierda, haga clic en "Solución de problemas". Después de esto, haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales".

Ahora haga clic en "Actualización de Windows" para iniciar el solucionador de problemas de actualización de Windows.

Eliminar archivos de caché de actualización de Windows

La eliminación de los archivos de caché de actualización de Windows obliga a Windows a descargar los archivos de actualización nuevamente. Después de descargar los archivos de actualización nuevamente, Windows intentará reinstalar las actualizaciones.

Hombre de Los archivos de actualización de Windows se pueden eliminar primero debes detener 2 servicios. Si no hace esto, los archivos de actualización permanecerán "en uso". Haga clic derecho en el botón Inicio. En el menú haga clic en “Ejecutar”. En la ventana de ejecución escriba: services.msc

Busque el servicio “Servicio de transferencia inteligente en segundo plano” y haga clic derecho sobre él. En el menú haga clic en “Detener”. Luego busque el servicio “Actualización de Windows”. Aquí también, haga clic derecho sobre esto y haga clic en "Detener".

Ahora abra el Explorador de Windows y vaya a la carpeta: C:\Windows\SoftwareDistribution. Seleccione todos los archivos y carpetas en C:\Windows\SoftwareDistribution y elimínelos. Así que vacía la carpeta por completo.

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Ahora regrese a los servicios de Windows e inicie los servicios “Servicio de transferencia inteligente en segundo plano” y “Actualización de Windows”. Para ello, haga clic derecho sobre él y seleccione "Inicio" en el menú.

Ahora regrese a Windows Update y deje que Windows 10 busque nuevas actualizaciones nuevamente. Con suerte, las actualizaciones ahora se descargarán e instalarán correctamente.

Si no te ayudó, puedes Restablecer el servicio de actualización de Windows con la herramienta de reinicio. O puedes usar el instalar la actualización manualmente.

categorías: Windows

Ver comentarios (59)

  • GRACIAS
    Gracias a sus indicaciones tengo el problema "NO SE PUEDEN REALIZAR ACTUALIZACIONES"
    puede resolver. Como profano a nivel técnico, lo logré
    GRACIAS de nuevo por la clara explicación.
    Te envío (a ti) mis (avanzados) deseos de un feliz y, sobre todo, saludable 2023
    Atentamente
    Ivo Platteau

  • hallo,

    Instalé 3 o 4 actualizaciones de Windows hace unos días, pero 1 de estas actualizaciones (ésta: Actualización de seguridad 2022-08 para Windows 10 versión 21H1 para sistemas basados ​​en x64 (KB5012170)). La actualización fue/no fue exitosa.
    Luego recibo este mensaje: Hubo problemas al instalar las actualizaciones, pero intentaremos instalarlas nuevamente más tarde. Si recibe este mensaje nuevamente y desea encontrar más información en línea u obtener soporte, lo siguiente puede resultarle útil: (0x800f0922).
    ¿Qué puedo o debo hacer para instalar esta actualización? Porque intentar instalarla nuevamente no funciona. También busqué en Internet y probé algunas cosas, pero nada funciona.
    ¿Debo intentar desinstalar las actualizaciones que instalé en ese momento (10/08/22) y luego intentar instalar las 3 o 4 actualizaciones nuevamente, o debería simplemente esperar un poco hasta que haya nuevas actualizaciones disponibles y luego simplemente instalarlas?

    Ojalá alguien pueda ayudarme más.

    Gracias de antemano.

  • Un buen día,
    Probé las opciones anteriores pero aún aparece el mensaje:
    2019-04mActualización acumulativa para Windows 10 versión 1709 para sistemas basados ​​en x64 (KB4493440)

  • Estimado Esteban,

    Especificaciones de Windows: Windows, 10 Home/Versión 2004/Fecha de instalación 28/05/2020/Compilación de control 19041.630/Experiencia Paquete de experiencia de características de Windows 120.2212.31.0
    Fabricante Packard Bell/fecha de compra 2013

    Windows y yo hemos estado intentando instalar la actualización de funciones de Windows 10, versión 21H2 durante algunas semanas (error 0x8007042B).

    He probado de todo y también tus consejos.

    Mi PC funciona bien y no quiero restablecerla sin conservar las aplicaciones, o hay alguna forma de conservarlas.

    Windows está intentando obligarme a comprar una PC nueva con Windows 11. La función para pausar las actualizaciones durante 7 días está desactivada, pero la configuré en manual.

    Me gustaría que me dieras un consejo breve pero poderoso.

    Atentamente,

    Francis

  • Lo entiendo cada vez menos. Según el historial de actualizaciones de Windows, mi computadora portátil se actualizó hasta la actualización 2021-7 incluida, pero cuando miro configuración/sistema/información dice:
    Edición Windows 10 Inicio
    Versión 20H2
    Fecha de instalación ‎15-‎3-‎2021
    Construcción del sistema operativo 19042.928
    Número de serie LR0DT522
    Experimente el paquete de experiencia de características de Windows 120.2212.551.0
    Busqué en Google un poco más y entiendo que la actualización de mayo de 2021 es la versión 21H1. Al parecer, después de todo, no se ha instalado. ¿La actualización de Windows "supera" una versión antigua de Windows?
    Si descargo manualmente la versión 21h1, ¿cómo la instalo?
    Para completar, tengo un Lenovo Yoga slim 7 14ARE05 con las siguientes especificaciones:
    Procesador AMD Ryzen 5 4500U con gráficos Radeon 2.38 GHz
    RAM instalada 8,00 GB (7,36 GB disponibles)
    Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
    Espero que esto ayude a comprender cuál es el problema. ¿No hay un código de error almacenado en algún lugar para indicar cuál es el problema?

  • Si entiendo correctamente, tengo Windows 10 versión 20H2 para sistemas basados ​​en x64. Al menos eso es lo que veo cuando miro el historial de actualizaciones. La actualización 21-07 (KB5004237) fue exitosa. Supongo que necesito descargar la actualización acumulativa dinámica 2021-08 para Windows 10 versión 20H2 para sistemas basados ​​en x64 (KB5005033).

  • Hola Stefan,
    Ya había probado el solucionador de problemas sin resultados. Una de mis PC ahora falló y tuve que reinstalarla por completo, lo que me costó medio día porque estaba configurada como una computadora de música y el software DAW es difícil de instalar con permisos y demás. Muy agotador. Mi computadora portátil todavía tiene el mismo problema. La última actualización (2021-8) no se instalará, mientras que las actualizaciones anteriores funcionaron después de borrar el caché. Eliminé la mayor cantidad posible de bloatware de Microsoft (nuevamente noticias y ese tipo de tonterías) y cortana y edge con tus consejos en otro artículo. ¿Podría ser esa la causa de los problemas? Poco a poco estoy empezando a cansarme tanto de Windows y de toda esa basura de Microsoft que te meten en la garganta que casi estoy empezando a pensar en ello. Apple. También te meten todo en la garganta y no tienes otra opción, pero al menos funciona.

  • Hola Stefan,
    Hace tiempo que no puedo actualizar, pero simplemente no tenía energía para solucionarlo. Ahora sí y con tus consejos he recorrido un largo camino. Después de borrar el caché, Windows comenzó a actualizarse rápidamente y funcionó bien hasta la última actualización (2021-08). Al principio no quería descargar, pero después de borrar el caché varias veces funcionó. Esa actualización también tardó un poco en instalarse y Windows se reinició después de una instalación del 30% y continuó instalándose hasta el 99% y luego apareció nuevamente la bonita pantalla con el mensaje "no se pueden instalar actualizaciones. Desinstalar. No apagues tu PC". Probé el solucionador de problemas, pero dice que hay una actualización lista y que tengo que reiniciar, pero tiene el mismo resultado.
    ¿Alguna idea de qué pasa? Ahora tengo 1 computadora portátil y una computadora de escritorio con problemas de actualización. ¿No diría que Microsoft tiene suficiente personal y fondos para ahorrarnos esta miseria?

    Por cierto, muchas gracias por su fantástico sitio y su ayuda. Me has ayudado a desinstalar Edge antes, por lo que recomiendo a cualquiera que tenga problemas que visite tu sitio.

  • Gran sitio. Mientras MS seguía enviándome de un pilar a otro, encontré la solución en poco tiempo: borrar el caché de actualización. ¡Gracias!

  • Buenas tardes. Vi su ayuda en Internet y tengo un problema con la actualización de Windows 10. Cuando quiero apagar la computadora portátil, me aparece la opción de "actualizar y apagar". Si lo permito, la PC descargará actualizaciones hasta al rededor de 30%. Luego, la actualización se detiene y todo vuelve a la versión anterior, lo que se descargó se elimina y la computadora portátil se reinicia. Como soy una persona bastante digital, me gustaría saber qué se puede hacer al respecto.

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