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Stefan

Que faire si vous ne parvenez pas à mettre à jour Windows 10 ?

Les mises à jour Windows sont cruciales pour protéger, optimiser et étendre les fonctionnalités de votre système informatique. Ces mises à jour résolvent non seulement les problèmes, mais ajoutent également de nouvelles fonctionnalités. Cependant, si la fonction de mise à jour de Windows ne fonctionne pas, votre système manquera des mises à jour importantes. Cela inclut les mises à jour matérielles, les nouvelles fonctionnalités et les améliorations de sécurité critiques via Windows Defender.

Il est donc essentiel de recevoir systématiquement des mises à jour pour Windows 10, fournies via le service Windows Update. Windows Update, un service de Microsoft, fournit des mises à jour telles que des service packs, des correctifs pour le système d'exploitation Windows et d'autres logiciels Microsoft. Il sert également à mettre à jour les pilotes des périphériques matériels couramment utilisés.

Microsoft publie régulièrement des correctifs et d'autres mises à jour de sécurité, généralement le deuxième mardi de chaque mois, appelé « Patch Tuesday ». De plus, des mises à jour sont également publiées en dehors de ce cycle pour des problèmes urgents. Ces mises à jour sont essentielles pour protéger votre système contre les logiciels malveillants et les attaques malveillantes.

De plus, Windows Update donne accès à un historique des mises à jour, qui répertorie toutes les installations via le service. Si Windows Update ne fonctionne pas, il est important de résoudre ce problème. Les solutions possibles incluent l'exécution de l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update, la réinitialisation manuelle des composants Windows Update ou la recherche de codes d'erreur spécifiques en ligne pour obtenir une aide ciblée. La recherche et l'installation régulières de mises à jour garantissent que votre système reste à jour et sécurisé. Mais que pouvez-vous faire si la mise à jour Windows dans Windows 10 ne fonctionne pas correctement ?

Que faire si vous ne parvenez pas à mettre à jour Windows 10 ?

Dans un premier temps, il est important de vérifier si aucune mise à jour n’est effectivement téléchargée et installée. Il peut y avoir un message d'erreur et vous pouvez utiliser ce message d'erreur pour résoudre le problème.

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Dans la barre des tâches, cliquez sur la barre de recherche. Dans la barre de recherche tapez : mettre à jour. Cliquez sur le résultat « Rechercher les mises à jour ». Cliquez maintenant sur le bouton « Rechercher les mises à jour » et vérifiez si des mises à jour sont disponibles.

Si la mise à jour ne se télécharge pas ou ne s'installe pas, passez à l'étape suivante.

Outil de dépannage de mise à jour Windows

Si des messages d'erreur apparaissent lors du téléchargement ou de l'installation de mises à jour dans Windows 10, vous pouvez identifier les problèmes et trouver des solutions avec l'utilitaire de résolution des problèmes Windows Update.

Cliquez sur le bouton Démarrer. Dans le menu cliquez sur Paramètres. Dans les paramètres, cliquez sur « Mise à jour et sécurité ». À gauche, cliquez sur « Dépannage ». Après cela, cliquez sur « Dépanneurs supplémentaires ».

Cliquez maintenant sur « Mise à jour Windows » pour démarrer l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows.

Supprimer les fichiers de cache de mise à jour Windows

La suppression des fichiers de cache de mise à jour Windows oblige Windows à télécharger à nouveau les fichiers de mise à jour. Après avoir téléchargé à nouveau les fichiers de mise à jour, Windows tentera de réinstaller la ou les mises à jour.

Pour assurer la Les fichiers de mise à jour Windows peuvent être supprimés vous devez d'abord arrêter 2 services. Si vous ne le faites pas, les fichiers de mise à jour resteront « en cours d'utilisation ». Faites un clic droit sur le bouton Démarrer. Dans le menu cliquez sur « Exécuter ». Dans la fenêtre d'exécution, tapez : services.msc

Recherchez le service « Service de transfert intelligent en arrière-plan » et faites un clic droit dessus. Dans le menu cliquez sur « Stop ». Recherchez ensuite le service « Windows Update ». Ici aussi, faites un clic droit dessus et cliquez sur « Stop ».

Ouvrez maintenant l'Explorateur Windows et accédez au dossier : C:\Windows\SoftwareDistribution. Sélectionnez tous les fichiers et dossiers dans C:\Windows\SoftwareDistribution et supprimez-les. Videz donc complètement le dossier.

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Revenez maintenant aux services Windows et démarrez les services « Service de transfert intelligent en arrière-plan » et « Mise à jour Windows. Pour ce faire, faites un clic droit dessus et choisissez « Démarrer » dans le menu.

Revenez maintenant à Windows Update et laissez Windows 10 rechercher à nouveau de nouvelles mises à jour. Espérons que les mises à jour seront désormais téléchargées et installées avec succès.

Si cela n'a pas aidé, vous pouvez Réinitialiser le service de mise à jour Windows avec l'outil de réinitialisation. Ou vous pouvez utiliser le installer la mise à jour manuellement.

catégories: Windows

Voir les commentaires (59)

  • MERCI
    Grâce à vos indications j'ai le problème " LES MISES À JOUR NE PEUVENT PAS ÊTRE EFFECTUÉES "
    peut résoudre. En tant que profane sur le plan technique, j'ai réussi
    MERCI encore pour l'explication claire
    Je vous adresse mes vœux (avancés) pour une année 2023 heureuse et surtout saine.
    Cordialement
    Ivo Platteau

  • Bonjour,

    J'ai installé 3 ou 4 mises à jour Windows il y a quelques jours, mais 1 de ces mises à jour (celle-ci : mise à jour de sécurité 2022-08 pour Windows 10 version 21H1 pour les systèmes x64 (KB5012170)). La mise à jour a réussi/échoué.
    J'obtiens alors ce message : Des problèmes sont survenus lors de l'installation des mises à jour, mais nous essaierons de les réinstaller ultérieurement. Si vous recevez à nouveau ce message et souhaitez trouver plus d'informations en ligne ou obtenir de l'aide, ce qui suit peut être utile : (0x800f0922).
    Que puis-je ou dois-je faire pour installer cette mise à jour, car essayer de réinstaller cette mise à jour ne fonctionne pas. J'ai également regardé sur Internet et essayé certaines choses, mais rien ne fonctionne.
    Dois-je essayer de désinstaller les mises à jour que j'ai installées ensuite (10/08/22), puis réessayer d'installer les 3 ou 4 mises à jour, ou dois-je simplement attendre un moment jusqu'à ce que de nouvelles mises à jour soient disponibles, puis simplement les installer ?

    J'espère que quelqu'un pourra m'aider davantage.

    Merci.

  • Une bonne journée,
    J'ai essayé les options ci-dessus mais je reçois toujours le message :
    2019-04mMise à jour cumulative pour Windows 10 version 1709 pour les systèmes x64 (KB4493440)

  • Cher Stéphane,

    Spécifications Windows : Windows, 10 Home/Version 2004/Date d'installation 28/05/2020/Build de contrôle 19041.630/Expérience Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
    Fabricant Packard Bell/date d'achat 2013

    Windows et moi essayons d'installer la mise à jour des fonctionnalités vers Windows 10, version 21H2 depuis quelques semaines maintenant (erreur 0x8007042B).

    J'ai tout essayé et aussi vos conseils.

    Mon PC fonctionne bien et je ne souhaite pas réinitialiser le PC sans conserver les applications, ou existe-t-il de toute façon pour conserver mes applications.

    Windows essaie de me forcer à acheter un nouveau PC avec Windows 11. La fonction permettant de suspendre les mises à jour pendant 7 jours est désactivée, mais je l'ai réglée sur manuel.

    J’aimerais un conseil ou un conseil court mais puissant de votre part.

    Sincèrement,

    Francis

  • Je le comprends de moins en moins. Selon l'historique des mises à jour Windows, mon ordinateur portable a été mis à jour jusqu'à la mise à jour 2021-7 incluse, mais lorsque je regarde les paramètres/système/informations, il est indiqué :
    Édition Windows 10 Famille
    Version 20H2
    Date d'installation ‎15-‎3-‎2021
    Version du système d'exploitation 19042.928
    Numéro de série LR0DT522
    Découvrez le pack d'expérience de fonctionnalités Windows 120.2212.551.0
    J'ai cherché un peu plus sur Google et je comprends que la mise à jour de mai 2021 est la version 21H1. Apparemment, il n'a finalement pas été installé. La mise à jour Windows « se débrouille-t-elle » avec une ancienne version de Windows ?
    Si je télécharge manuellement la version 21h1, comment puis-je l'installer ?
    Par souci d'exhaustivité, j'ai un Lenovo Yoga slim 7 14ARE05 avec les spécifications suivantes :
    Processeur AMD Ryzen 5 4500U avec carte graphique Radeon 2.38 GHz
    RAM installée 8,00 Go (7,36 Go disponibles)
    Type de système Système d'exploitation 64 bits, processeur x64
    J'espère que cela aide à comprendre quel est le problème. N'y a-t-il pas un code d'erreur stocké quelque part pour indiquer quel est le problème ?

  • Si je comprends bien, j'ai Windows 10 version 20H2 pour les systèmes x64. C'est du moins ce que je vois lorsque je regarde l'historique des mises à jour. La mise à jour 21-07 (KB5004237) a réussi. Je suppose que je dois télécharger la mise à jour cumulative dynamique 2021-08 pour Windows 10 version 20H2 pour les systèmes x64 (KB5005033) ?

  • Salut Stefan,
    J'avais déjà essayé l'utilitaire de résolution des problèmes sans résultat. Un de mes PC est maintenant tombé en panne et j'ai dû le réinstaller complètement, ce qui m'a coûté une demi-journée car il était configuré comme un ordinateur musical et le logiciel DAW est difficile à installer avec les autorisations et autres. Très épuisant. Mon ordinateur portable a toujours le même problème. La dernière mise à jour (2021-8) ne s'installera pas alors que les mises à jour précédentes fonctionnaient après avoir vidé le cache. J'ai supprimé autant de bloatwares Microsoft que possible (encore une fois des nouvelles et ce genre d'absurdités) et cortana et j'ai suivi vos conseils dans un autre article. Est-ce que cela pourrait être une cause des problèmes ? Petit à petit, je commence à en avoir tellement marre de Windows et de toutes ces cochonneries Microsoft qu'on vous pousse dans la gorge que je commence presque à y penser. Apple. Ils vous poussent également tout dans la gorge et vous n’avez pas le choix, mais au moins ça marche.

  • Salut Stefan,
    Je n'ai pas pu mettre à jour depuis un moment, mais je n'avais tout simplement pas l'énergie de le résoudre. Maintenant je le fais et grâce à vos conseils, j'ai parcouru un long chemin. Après avoir vidé le cache, Windows a commencé à se mettre à jour rapidement et cela s'est bien passé jusqu'à la dernière mise à jour (2021-08). Au début, il ne voulait pas télécharger, mais après avoir vidé le cache plusieurs fois, cela a fonctionné. Cette mise à jour a également pris un certain temps à installer et Windows a redémarré après 30 % d'installation et a continué à s'installer jusqu'à 99 %, puis le bel écran est réapparu avec le message "Impossible d'installer les mises à jour. Désinstallez. N'éteignez pas votre PC". J'ai essayé l'utilitaire de résolution des problèmes, mais il indique qu'une mise à jour est prête et que je dois redémarrer, mais cela donne le même résultat.
    Une idée de ce qui ne va pas ? J'ai maintenant 1 ordinateur portable et un ordinateur de bureau avec des problèmes de mise à jour. Ne diriez-vous pas que Microsoft dispose de suffisamment de personnel et de fonds pour nous épargner cette misère ?

    Au fait, merci beaucoup pour votre site fantastique et votre aide. Vous m'avez déjà aidé à désinstaller Edge, je recommande donc à toute personne rencontrant des problèmes de consulter votre site.

  • Super site. Alors que MS n'arrêtait pas de m'envoyer de pilier en poste, j'ai trouvé la solution en un rien de temps : vider le cache de mise à jour. Merci!

  • Bon après-midi. J'ai vu votre aide sur Internet et j'ai un problème avec la mise à jour de Windows 10. Lorsque je souhaite éteindre l'ordinateur portable, j'ai la possibilité de "mettre à jour et arrêter". Si j'autorise cela, le PC téléchargera les mises à jour jusqu'à environ 30%. Ensuite, la mise à jour s'arrête et tout est rétabli à l'ancienne version, ce qui a été téléchargé est supprimé et l'ordinateur portable redémarre. Comme je suis plutôt une personne numérique, j'aimerais savoir ce qui peut être fait à ce sujet.

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