A Microsoft Store não funciona no Windows 11? Experimente isso!

Stefan
A Microsoft Store não funciona no Windows 11? Experimente isso!

A Microsoft atualizou a Microsoft Store no Windows 11. Os problemas também foram resolvidos e a Microsoft Store é atualizada regularmente. Se você ainda estiver tendo problemas com a Microsoft Store, por exemplo, a Microsoft Store não abre ou trava continuamente, as dicas deste artigo podem ajudar a resolver o problema.

Estes são os problemas mais comuns da Microsoft Store no Windows 11.

  • A Microsoft Store não abre.
  • A Microsoft Store trava.
  • Não é possível fazer download da Microsoft Store.
  • Entrar na Microsoft Store não funciona.

Para resolver esses problemas, elaborei um guia que pode resolver os problemas da Microsoft Store em um PC com Windows 11.

Microsoft Store não funciona

A Microsoft Store não funciona no Windows 11

Antes de continuar com as soluções deste artigo, você deve realizar algumas verificações. Verifique se você possui uma conexão ativa com a Internet no PC onde a Microsoft Store não está funcionando. Em seguida, verifique se você não está conectado a um Servidor VPN of servidor proxy o que limita a conexão com a internet. Se você usa software de segurança, por exemplo, um firewall ou software antivírus, desative-o temporariamente.

Verifique a hora e a data

De a hora e a data devem estar corretas. Se a data ou a hora não estiverem definidas corretamente, não será possível estabelecer uma conexão segura com os servidores da Microsoft Store da Microsoft. Isso significa que a Microsoft Store não consegue fazer login.

Se a hora ou a data não estiverem definidas corretamente, clique com o botão direito na hora e na data. No menu, clique em “Ajustar data e hora”.

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Ajustar data e hora

Certifique-se de que a hora esteja definida automaticamente ativando a opção “Definir hora automaticamente”.

Na parte inferior, clique em “Sincronizar agora”. Agora verifique a hora e a data. Se aparecer corretamente, reabra a Microsoft Store.

Definir hora automaticamente

Solucionador de problemas da Microsoft Store

No Windows 11 existem solucionadores de problemas disponível que pode executar verificações em aplicativos e realizar reparos se problemas forem detectados. Há também uma solução de problemas para a Microsoft Store.

Este solucionador de problemas da Microsoft Store realizará primeiro uma série de verificações. Esses são controles nos serviços de arquivos e no nível do aplicativo. Além disso, as permissões da Microsoft Store também são verificadas. Se algum problema for detectado na Microsoft Store, o solucionador de problemas primeiro resolverá esses problemas sozinho. Se forem necessárias ações adicionais do usuário, você verá o que precisa fazer para resolver o problema.

Para iniciar o solucionador de problemas da Microsoft Store, clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu clique em Configurações. Em seguida, no lado esquerdo, clique primeiro em Sistema e depois em Solução de problemas.

Resolvendo problemas

Os problemas são identificados. Se forem encontrados problemas, o solucionador de problemas inicialmente resolverá o problema sozinho. Se isso não funcionar, você receberá informações sobre como resolver o problema.

Diagnosticar problemas com a Microsoft Store

Redefinir a Microsoft Store

Se continuar tendo problemas com a Microsoft Store, você pode redefinir o aplicativo. Isso também é chamado de “Redefinir Microsoft Store”. Todos os dados serão excluídos e redefinidos; você terá que fazer login novamente.

Para redefinir a Microsoft Store, clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu superior, clique em Aplicativos e recursos.

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Na lista de aplicativos, procure Microsoft Store. Em seguida, clique nos três pontos horizontais à direita e clique em Opções avançadas.

Abra as opções avançadas da Microsoft Store

Na parte inferior você verá duas opções. Você pode restaurar e redefinir a Microsoft Store. Ao restaurar, o Windows 11 tentará reparar este aplicativo. Nenhum dado é excluído ou modificado.

Se você deseja redefinir a Microsoft Store, clique neste botão. A Microsoft Store também é reparada, mas, diferentemente do reparo, os dados do aplicativo também são excluídos.

Redefinir a Microsoft Store

Espero que isso tenha ajudado você a resolver problemas com a Microsoft Store em um PC com Windows 11. Obrigado por ler!


Problema resolvido?


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Comentários 2
  1. Meu problema é o seguinte:
    Não consigo baixar o aplicativo Microsoft Store, trata-se de um computador com Windows 11.

    atenciosamente,

    Jan

    1. Olá, a Microsoft Store é uma parte padrão do Windows 11. Você não precisa baixá-la. Se você o excluiu, tente o seguinte.

      Clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu, clique em “Terminal Windows (administrador)”.

      Copie e cole o seguinte código na janela do Terminal e pressione Enter. Reinicie o seu PC depois. Verifique se a Microsoft Store está disponível novamente.

      Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

      Se não for esse o caso, restaure o Windows 11 com retenção de arquivos:
      https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/herstelopties-in-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#WindowsVersion=Windows_11

      Saudações, Stefan

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