A Microsoft atualizou a Microsoft Store no Windows 11. Os problemas também foram resolvidos e a Microsoft Store é atualizada regularmente. Se você ainda estiver tendo problemas com a Microsoft Store, por exemplo, a Microsoft Store não abre ou trava continuamente, as dicas deste artigo podem ajudar a resolver o problema.
Estes são os problemas mais comuns da Microsoft Store no Windows 11.
- A Microsoft Store não abre.
- A Microsoft Store trava.
- Não é possível fazer download da Microsoft Store.
- Entrar na Microsoft Store não funciona.
Para resolver esses problemas, elaborei um guia que pode resolver os problemas da Microsoft Store em um PC com Windows 11.
A Microsoft Store não funciona no Windows 11
Antes de continuar com as soluções deste artigo, você deve realizar algumas verificações. Verifique se você possui uma conexão ativa com a Internet no PC onde a Microsoft Store não está funcionando. Em seguida, verifique se você não está conectado a um Servidor VPN of servidor proxy o que limita a conexão com a internet. Se você usa software de segurança, por exemplo, um firewall ou software antivírus, desative-o temporariamente.
Verifique a hora e a data
De a hora e a data devem estar corretas. Se a data ou a hora não estiverem definidas corretamente, não será possível estabelecer uma conexão segura com os servidores da Microsoft Store da Microsoft. Isso significa que a Microsoft Store não consegue fazer login.
Se a hora ou a data não estiverem definidas corretamente, clique com o botão direito na hora e na data. No menu, clique em “Ajustar data e hora”.
Certifique-se de que a hora esteja definida automaticamente ativando a opção “Definir hora automaticamente”.
Na parte inferior, clique em “Sincronizar agora”. Agora verifique a hora e a data. Se aparecer corretamente, reabra a Microsoft Store.
Solucionador de problemas da Microsoft Store
No Windows 11 existem solucionadores de problemas disponível que pode executar verificações em aplicativos e realizar reparos se problemas forem detectados. Há também uma solução de problemas para a Microsoft Store.
Este solucionador de problemas da Microsoft Store realizará primeiro uma série de verificações. Esses são controles nos serviços de arquivos e no nível do aplicativo. Além disso, as permissões da Microsoft Store também são verificadas. Se algum problema for detectado na Microsoft Store, o solucionador de problemas primeiro resolverá esses problemas sozinho. Se forem necessárias ações adicionais do usuário, você verá o que precisa fazer para resolver o problema.
Para iniciar o solucionador de problemas da Microsoft Store, clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu clique em Configurações. Em seguida, no lado esquerdo, clique primeiro em Sistema e depois em Solução de problemas.
Os problemas são identificados. Se forem encontrados problemas, o solucionador de problemas inicialmente resolverá o problema sozinho. Se isso não funcionar, você receberá informações sobre como resolver o problema.
Redefinir a Microsoft Store
Se continuar tendo problemas com a Microsoft Store, você pode redefinir o aplicativo. Isso também é chamado de “Redefinir Microsoft Store”. Todos os dados serão excluídos e redefinidos; você terá que fazer login novamente.
Para redefinir a Microsoft Store, clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu superior, clique em Aplicativos e recursos.
Na lista de aplicativos, procure Microsoft Store. Em seguida, clique nos três pontos horizontais à direita e clique em Opções avançadas.
Na parte inferior você verá duas opções. Você pode restaurar e redefinir a Microsoft Store. Ao restaurar, o Windows 11 tentará reparar este aplicativo. Nenhum dado é excluído ou modificado.
Se você deseja redefinir a Microsoft Store, clique neste botão. A Microsoft Store também é reparada, mas, diferentemente do reparo, os dados do aplicativo também são excluídos.
Espero que isso tenha ajudado você a resolver problemas com a Microsoft Store em um PC com Windows 11. Obrigado por ler!
Meu problema é o seguinte:
Não consigo baixar o aplicativo Microsoft Store, trata-se de um computador com Windows 11.
atenciosamente,
Jan
Olá, a Microsoft Store é uma parte padrão do Windows 11. Você não precisa baixá-la. Se você o excluiu, tente o seguinte.
Clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu, clique em “Terminal Windows (administrador)”.
Copie e cole o seguinte código na janela do Terminal e pressione Enter. Reinicie o seu PC depois. Verifique se a Microsoft Store está disponível novamente.
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
Se não for esse o caso, restaure o Windows 11 com retenção de arquivos:
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/herstelopties-in-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#WindowsVersion=Windows_11
Saudações, Stefan