¿Mac no detecta el disco duro? ¡Encuentra la solución aquí!

Stefan
¿Mac no detecta el disco duro? ¡Encuentra la solución aquí!

Un disco duro externo es útil si desea almacenar archivos grandes desde su Mac. Si utiliza un disco duro externo, puede almacenar muchos más datos, especialmente si su Mac está limitada por el disco duro incorporado.

Un disco duro externo también ayuda si desea llevar datos de su Mac a otra ubicación o usarlos en varias computadoras Mac. Si regularmente encuentras el mensaje de que tu se ha quedado sin espacio en el disco de tu Mac entonces también es recomendable mover los datos al disco duro externo. Su Mac se vuelve significativamente más rápido al mover datos a un disco duro rápido (SSD) porque se está quedando sin espacio en el disco, su Mac se está desacelerando.

Sin embargo, también sucede que macOS no reconoce el disco duro. Esto puede deberse a que desconectó incorrectamente su disco duro. Si no extrae el disco duro correctamente primero, es posible que ya no se reconozca el disco externo después de la reconexión.

Mac no detecta el disco duro

Apague Mac y desconecte el disco duro externo

Si el disco duro externo siempre ha funcionado y estuvo visible en Finder. Entonces puede ser útil apagar la Mac (no reiniciarla) y desconectar todos los dispositivos USB conectados a la Mac. Luego espere 5 minutos, vuelva a encender la Mac y, una vez que la Mac se haya reiniciado por completo, vuelva a conectar todos los dispositivos USB.

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De esta manera, la Mac se volverá a conectar a los dispositivos USB conectados y se podrá encontrar el disco duro externo.

Verifique los cables del disco duro externo

Para evitar problemas de conexión, verifique todos los cables hacia y desde el disco duro externo y su Mac. Considere el cable de alimentación al enchufe, el(los) cable(s) USB, etc. Utilice siempre los cables oficiales para realizar la conexión, no cables alternativos/falsificados ni concentradores USB (un cable USB con múltiples entradas USB). El uso de cables alternativos puede causar un problema de conexión entre su Mac y el disco duro externo, lo que puede impedir que su Mac encuentre el disco duro externo.

El acceso directo al disco duro no es visible

Para comenzar, verifiquemos si el disco duro está visible en Finder. Sucede que el disco duro está conectado en macOS pero no está visible.

Abra el Buscador. Vaya a Finder en la parte superior del menú y luego a Preferencias. Vaya a la pestaña General y verifique si las opciones: Discos duros y Unidades externas están marcadas.

Ver las preferencias del Finder para discos duros externos

Los accesos directos a las unidades se muestran en él. Escritorio MacOS. Si no ve los accesos directos, continúe con el siguiente paso.

Utilidad de Discos

Puede utilizar la Utilidad de Discos para detectar y solucionar problemas del disco duro externo.

Presione las teclas Comando ⌘ + Barra espaciadora en su teclado. En Spotlight escriba: Utilidad de Discos. Inicie la Utilidad de Discos. En el menú de la izquierda, seleccione su disco duro externo y luego haga clic en Primeros auxilios en disco.

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Utilidad de Discos

Compruebe si hay problemas y resuélvalos siguiendo las instrucciones. Si no puede encontrar la unidad o aún hay problemas, continúe con el siguiente paso.

Formatear el disco duro externo

Si ve su disco duro en la Utilidad de Discos pero no puede abrirlo en su Mac, es posible que tenga un problema de formato del disco.

En este caso, deberá reformatear la unidad. Las PC con sistemas operativos Windows utilizan el sistema de archivos de nueva tecnología (NTFS). Las computadoras Mac que ejecutan sistemas operativos macOS, por otro lado, usan el sistema de archivos jerárquico (HFS+).

De forma predeterminada, las memorias USB y otras unidades externas están formateadas con el sistema de archivos NTFS. Esto funciona muy bien en PC, mientras que las Mac pueden leer datos en el formato pero tienen dificultades para escribirlos. Afortunadamente, puede formatear su disco externo con el sistema de archivos Tabla de asignación de archivos (FAT32) o Tabla de asignación de archivos extendida (ExFAT).

El formato FAT32 es totalmente compatible con todas las versiones de los sistemas operativos Windows y Mac. Desafortunadamente, este sistema de archivos en particular tiene limitaciones en el tamaño de los archivos. El tamaño máximo de archivos admitidos es 4 GB, lo que significa que no puede escribir archivos de más de 4 GB. Tampoco puedes disco de inicio para Mac dentro de medios de almacenamiento que utilizan el sistema de archivos FAT32.

Suponga que no planea utilizar almacenamiento externo para transferir archivos grandes o crear particiones ejecutables. En ese caso, el formato FAT32 puede ser una buena opción.

ExFAT es un formato de sistema de archivos que tiene una ventaja sobre el sistema de archivos FAT32. No tiene limitaciones en el tamaño de archivos o particiones. Por lo tanto, puede escribir un archivo con un tamaño de 1 TB y crear particiones de 5 TB dentro del dispositivo. A pesar del tamaño de los datos mejorado, algunas versiones anteriores de los sistemas operativos MacOS ya no son compatibles con este formato de sistema de archivos.

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Si aún no has iniciado la Utilidad de Discos.

Presione las teclas Comando ⌘ + Barra espaciadora en su teclado. En Spotlight escriba: Utilidad de Discos. Inicie la Utilidad de Discos. En el menú de la izquierda, seleccione su disco duro externo y luego haga clic en Borrar.

borrar disco duro externo mac

Seleccione la estructura deseada, exFAT, macOS extendido (registrado) o MS-DOS (FAT) y haga clic en Borrar. adivine Estructura exFAT aan.

Tenga en cuenta que se eliminarán todos los datos del disco duro externo.

borrar disco duro externo exfat

¿Aún no te reconocen? ¿O no quieres borrar los datos? Luego continúe con el siguiente paso para diagnosticar el problema del disco externo.

Consola

Presione las teclas Comando ⌘ + Barra espaciadora en su teclado. En Spotlight escriba: Consola. Abra la utilidad Consola.

Desconecta tu disco duro externo de tu Mac. En el menú de la izquierda selecciona tu dispositivo (tu Mac). Haga clic en el botón, comience a transmitir.

utilidad de consola

Ahora conecta el disco duro externo a tu Mac. Si aparecen mensajes de error en la consola, revíselos y encuentre una solución. También puede publicar el mensaje de error en el campo de comentarios a continuación con su solicitud de ayuda. Voy a intentar ayudarte.

Resuelve problemas de Mac con CleanMyMac

espero que esto te ayude. ¡Gracias por leer!


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118 comentarios
  1. Gracias por la rápida respuesta.
    Pero... desafortunadamente, hice ambas sugerencias, pero ni mi iMac (después de reiniciar) ni una computadora con Windows ven el nuevo disco duro de expansión SeaGate.

    ¿Tiene alguna otra sugerencia?

    1. Hola, asegúrate de que los cables de datos y de alimentación estén conectados correctamente al disco duro y a tu computadora. Si es posible, pruebe con otros cables para descartar un cable defectuoso. ¿Escuchas el disco duro girar? Luego lleve el disco duro a una tienda de informática para que lo examinen.
      Buena suerte!

  2. Tengo un nuevo disco duro externo (HDD) de SeaGate (Expansión; 2 TB). Quiero usarlo para copias de seguridad de mi iMac (de diciembre de 2012) que ejecuta OS 15.3 (Catalina). El disco duro se puede utilizar según las especificaciones tanto para PC como para Mac, pero antes de utilizar TimeMachine para realizar copias de seguridad se debe reformatear el disco. No dijo qué estructura; En Internet descubrí que lo mejor sería ir a “Mac OS extendido (con registro)”. Así actuó. Seleccioné el disco duro externo a través de la utilidad de disco, lo borré y lo formateé en Mac OS extendido. Resultado: “¡¡Error al formatear”!! Entonces mi computadora tampoco pudo ver la unidad. Cuando me conecté, apareció el mensaje "No se puede leer el disco en esta computadora". (que originalmente era posible).
    > ¿Aún se puede recuperar esa unidad? ¿O se ha vuelto permanentemente inutilizable? Si la salvación todavía es posible: ¿cómo?
    Tengo mucha curiosidad por tu respuesta.

    1. Hola, desconecta el USB y reinicia tu Mac primero. Después de reiniciar, conecte el disco duro externo y verifique mediante la utilidad de disco si ahora puede ver el disco. De lo contrario, conecte la unidad a una computadora con Windows y verifique si ve la unidad allí a través de Administración de discos. En Windows, si la unidad está visible allí, formatéela como exfat. ¡Buena suerte!

  3. Hola Esteban,

    Mi disco duro externo de repente dejó de funcionar.
    Cuando hago 'Primeros auxilios en disco'; luego aparece el mensaje: 'Error al realizar los primeros auxilios del disco. si es posible, haga una copia de seguridad de este volumen”.
    Tampoco puedo reactivarlo.

    No quiero eliminarlo porque contiene todos los archivos que necesito. Además, actualmente ya no tengo un ordenador con Windows a mi disposición.

    ¿Qué opciones me quedan?

    1. Hola, aquí te dejo algunas opciones:
      https://www.macfreak.nl/hardware-macintosh/ssd-niet-te-herstellen/

      En cualquier caso, conectaría el disco a una computadora con Windows en la casa de un amigo para ver si los datos se pueden eliminar de esta manera. El mensaje anterior indica que el SSD puede estar averiado y se recomiendan varias herramientas para comprobarlo. Trata eso.
      Buena suerte!

  4. Hola Stefan, recientemente compré una Macbook air M1. Anteriormente tenía una Macbook Pro y mi disco duro funcionaba bien. Ahora lo veo en la utilidad de discos, pero no puedo activarlo. En la consola me sale los siguientes mensajes:

    CoreData: No se puede crear el token NSXPCConnection. NSXPCStoreServerEndpointFactory 0x1458122c0 -newEndpoint devolvió cero

    error: No se pudo crear NSXPCConnection

    1 informe duplicado para Sandbox: Family(1043) deny(1) mach-lookup com.apple.contactsd.persistencia

    Sandbox: Google Chrome Helper (GPU)(782) denegar(1) mach-lookup com.apple.audio.audiohald

    No tengo idea si todo es relevante, pero ya probé todo lo demás. Creo que tenía un programa NTFS para Mac en el anterior, pero no está en el nuevo (y ya no recuerdo el inicio de sesión). Realmente me gustaría saber si me pueden ayudar.

    Groetjes,
    Eva

    1. Hola,

      De hecho, necesita NTFS para Mac para leer y editar una unidad externa formateada con NTFS. Puedes descargar este programa aquí y comprarlo si es necesario:
      https://www.paragon-software.com/home/ntfs-mac/

      Vídeo para más información:
      https://www.youtube.com/watch?v=0EXmDmHm6eg

      Después de esto, debería poder leer los datos del disco duro externo. ¡Buena suerte!

  5. Tengo un nuevo disco externo SSD. En una PC con Windows se reconoce y funciona bien. En mi Mac, no veo la unidad en Finder. El disco se puede ver en la Utilidad de Discos. Sin embargo, el disco no está montado. Cuando monto la unidad, aparece el siguiente mensaje de error:
    “Error al activar el “Disco”. (com.apple.DiskNanagement.disenter error 53249)”

    ¿Cómo puedo oprimirlo?

    1. Hola, esto lo puedes solucionar de la siguiente manera:

      Intente reiniciar su Mac primero, ¿no funciona? Entonces prueba lo siguiente:

      Conecte la unidad a una PC/portátil con Windows.
      Abra "Esta PC", haga clic derecho en el HDD/SSD que desea escanear y elija "Propiedades".
      En la pestaña "Herramientas", haga clic en el botón "Verificar" en la sección Comprobación de errores.
      Luego puede optar por escanear la unidad o repararla si se encuentra algún error.
      Después de la reparación, la unidad también se reparará para Mac.

      Buena suerte!

  6. Desde hace varios días, la copia de seguridad que hago con Timemachine ya no se puede cancelar. Hoy mi Mac ya no puede acceder a mi disco duro externo. He realizado sus procedimientos de ayuda, pero no quiero borrar el disco porque contiene mis archivos de iTunes... No quiero perder eso. He recibido los siguientes mensajes de error al utilizar el programa de consola:

    [Solicitud 0x7fd502e79ee0] Finalizando solicitud con error 0x7fd502d63dd0
    [ERROR] – CGXDisplayDevice desconocido: 0x41dc9d00
    No dice cómo solucionar este problema.

    Hoy recibí un nuevo disco duro. Ambos son discos externos LaCie d2.

    ¿Me puedes ayudar?

    Muchas gracias de antemano,

    Liesbth De Groodt

    1. Hola, ¿el disco duro externo no está simplemente lleno de copias de seguridad? Lamentablemente no puedo hacer nada con el mensaje de error. También reinicia tu Mac. Lamentablemente no tengo información adicional.

      1. Estimado Esteban,

        Si, veo en los datos del disco que está lleno. Realmente no entiendo eso, porque cuando todavía podía ver el disco, puse alrededor de 150 copias de seguridad (2010,2011, 2012 y XNUMX) del disco externo en la papelera de Mac y las vacié. También varios archivos de fotografías grandes, que también tengo en Mac. Luego noté que el disco seguía lleno por un tiempo. No entendí eso. Por sus respuestas a otras personas que buscan ayuda, entiendo que una PC con Windows a veces aún puede leer el disco. Quería ir a la casa de un amigo para probar eso y transferir los archivos que absolutamente quería conservar. ¿Es eso una buena idea? ¿Tiene alguna otra sugerencia?
        cf
        Liesbeth

  7. Gracias.. Pero no se si será una solución para mi ext. LaCie HD 🙁

    predeterminado 14:59:44.641894+0200 kernel LQM-WIFI: TX(FF:FF:FF:FF:FF:FF) AC VI (5001ms)
    predeterminado 14:59:44.641905+0200 kernel LQM-WIFI: TX(FF:FF:FF:FF:FF:FF) AC VO (5001ms)
    estándar 14:59:44.920022+0200 bluetoothd Classic [0xc]: tiempo 111, coex 0, rssi -47, tx [S= 0:F= 0], rx [S= 89:F= 0], Pkt Tx{0 0 0}{0 0 0}{0 0 0} Rx{89 0 0}{0 0 0}{0 0 0}
    estándar 14:59:44.920298+0200 bluetoothd Valor NF actual -97, USB actual detectado 3
    predeterminado 14:59:45.064260+0200 cercano #ses-devicepresence, ignorando RSSI débil -63.000000 en el canal 39 para el dispositivo: (hash del dispositivo: 0x7209717) porque no podemos confiar en RSSI débil debido a un error de BT FW
    predeterminado 14:59:45.069447+0200 ubicado {“msg”:”onAvengerAdvertisementDetected: obtuvo anuncio de Avenger”, “subHarvester”:”Avenger”}
    predeterminado 14:59:45.069500+0200 ubicado {“msg”:”convertToSPAdvertisement”, “dirección”:, “datos”:, “fecha”:, “rssi”:, “estado”:, “reservado”:, “subHarvester ":"Vengador"}
    predeterminado 14:59:45.069535+0200 locationd {“msg”:”onAvengerAdvertisementDetected: el anuncio es casi propiedad de otras personas y no lo procesa”, “subHarvester”:”Avenger”}
    standaard 14:59:45.069710+0200 locationd saveBeaconPayload: 1
    predeterminado 14:59:45.070899+0200 cercano #ses-devicepresence, ignorando RSSI débil -78.000000 en el canal 39 para el dispositivo: (hash del dispositivo: 0x6df89e5) porque no podemos confiar en RSSI débil debido a un error de BT FW
    estándar 14:59:45.070837+0200 searchpartyd Publicación de 1 anuncios para suscriptores.
    predeterminado 14:59:45.141120+0200 escuchado -[AXHeardController ShutdownIfPossible]:337 BT aún no está listo, retrasando la verificación de apagado
    predeterminado 14:59:45.227006+0200 kernel memorystatus_update(enter): pid 4708, prioridad 210, sucio=0x0, Activo(-1MB NF), Inactivo(-1MB, NF)
    predeterminado 14:59:45.227041+0200 kernel memorystatus_update: init: límite en pid 4708 (-1 MB F) prioridad de orientación (210) ¿sucio? = 0x0
    predeterminado 14:59:45.239290+0200 kernel memorystatus_update(enter): pid 4708, prioridad 40, sucio=0x0, Activo(50MB NF), Inactivo(50MB, NF)
    predeterminado 14:59:45.239319+0200 kernel memorystatus_update: init: límite en pid 4708 (50 MB NF) prioridad de orientación (40) ¿sucio? = 0x0
    predeterminado 14:59:45.285995+0200 AppleLanzamiento del asistente de cámara

  8. Hola Esteban,

    Tengo un disco duro My Passport que he estado usando en mi macbook durante años. De repente mi MacBook ya no reconocía el disco duro. Seguí los pasos de tu artículo. Cuando conecto el disco duro, escucho que se enciende (el disco emite un sonido de soplado) pero no aparece en mi escritorio ni en el buscador. Puedo ver el disco duro en la utilidad de disco, pero no quiero formatearlo porque no tengo una copia de los datos, así que no puedo borrar el disco porque estos datos son importantes para mí.
    Mientras agrego la consola, veo muchos mensajes, pero no entiendo cómo reconocer los mensajes de error... No me doy cuenta. ¿Cual es tu consejo?

    Un cordial saludo,

    Amber

    1. y sí, el disco duro también está conectado a un dispositivo Windows (computadora portátil). Aquí también escucho que el disco duro se "enciende" pero el explorador no lo reconoce.

      1. Hola, aquí puedes leer algunos consejos adicionales en inglés.
        https://apple.stackexchange.com/questions/149067/external-hdd-can-be-seen-in-disk-utility-but-not-in-finder Buena suerte!

  9. Hola Stefan,

    Gracias por tu artículo, pero lamentablemente no pude encontrar una solución para lo siguiente. Ojalá puedas ayudarme con esto. Tengo un disco duro bastante antiguo que no aparece en mi MacBook, ni siquiera en Disk Utility o Consule. El disco duro tampoco se ha utilizado durante más de 5 años. También lo conecté a otro MacBook, pero tampoco lo encuentra ahí. Lamentablemente no tengo Windows cerca.
    ¿Quizás conoces una solución?

    ¡Muchas gracias por adelantado!
    Saludos,
    Lenna

    1. Hola, de todos modos conéctalo a una PC con Windows. Además, use cables originales, reemplácelos si es necesario; USB, sospecho.

      ¿Porque es un disco duro y no un SSD? Escuche la HD. Si literalmente se ejecuta y, por lo tanto, funciona, es posible que un especialista lea los datos si se trata de datos importantes. Si el disco duro no se encuentra en dos Mac, solo Windows es una opción o Linux. Desafortunadamente, las opciones son limitadas. Ojalá te sea de alguna utilidad. ¡Buena suerte!

  10. Hola Hola Stefan,

    Ojalá puedas ayudarme con el siguiente problema; Mi disco duro externo recientemente se "eliminó de manera insegura" y mi Mac ya no lo puede encontrar. Todavía disponible en la utilidad de discos, pero desactivado. Y ya no es posible la activación, ni los primeros auxilios en disco.

    Luego lo conecté a una computadora portátil con Windows, donde la PC tuvo muchas dificultades para leer el disco y después de una larga espera y fallas, mis archivos aparecieron allí.
    Luego intenté ejecutar el "Solucionador de problemas" en el disco, lo que normalmente finaliza en una hora. Esto ahora cuesta un día. La transferencia de archivos tampoco funcionó en absoluto, considerando que es una unidad de 5 TB. Y realmente le cuesta mucho cargar todo.

    Luego lo conecté nuevamente a la Mac, junto con otra unidad. He restaurado los archivos en ese disco que funciona correctamente (a través de la utilidad de disco). Ha estado trabajando solo en esto durante casi 21 horas, y todavía aparece el mismo mensaje de que se está ejecutando. Y la barra de carga que se desliza hacia adelante y hacia atrás.

    Tengo el presentimiento de que esto funcionará, pero antes de desconectarlo me preguntaba si tienen alguna solución. Lamentablemente no aprendo nada de la consola.

    ¡Muchas gracias por adelantado!
    Groetjes,
    Shane

  11. ¡Hola, Stefan!

    Tal vez puedas ayudarme, mi disco duro externo (WD-Passport) se ha eliminado accidentalmente varias veces y ahora es inaccesible para Mac. El disco todavía está presente en gris claro en la utilidad de disco.
    El accionamiento simplemente no se puede activar y los primeros auxilios tampoco funcionan.

    Cuando inserto el disco en una PC con Windows, la PC requiere mucho esfuerzo y después de una larga espera y se congela, muestra los archivos. Desafortunadamente, la transferencia por sí sola tampoco funciona, porque se necesita casi un año para transferir una unidad de 5 TB a otra. Por cierto, también hice "Solución de problemas" en el disco en Windows. Normalmente esto se soluciona en una hora, pero ahora ya no funciona y lleva un día más sin resultados.

    Lo que he hecho ahora es volver a conectar el disco duro a la Mac, junto con otro disco duro y hacer clic en "restaurar". Ahora lleva casi 21 horas intentando restaurar el disco posiblemente roto por uno nuevo.
    Después de 21 horas, todavía muestra el mismo proceso, es decir, la barra de carga que se desliza hacia adelante y hacia atrás, con "ejecutar" debajo.

    ¿Tienes una posible solución antes de que interrumpa esto?

    ¡Muchas gracias por adelantado!

    Groetjes,
    Shane

    1. Hola Shane,

      al principio indicas que el HD es inaccesible para el Mac y luego que los datos se están transfiriendo de un HD a otro, ambos vinculados al Mac. No lo entiendo del todo, así que no tengo una solución directa. Este tipo de problemas pueden ocurrir debido a una expulsión incorrecta, que daña el sistema de archivos.
      Yo intentaría quitar los datos vía Windows copiándolos al disco duro, con 5 TB de datos que me parece un poco mucho, pero no sé cuantos TB o GB de los 5 TB totales de capacidad se llenan. el disco duro externo. Tendrá un formato diferente, si son datos importantes consulta con un especialista. No solucionará los datos dañados a través de macOS o Windows. ¡Buena suerte!

      1. Hola Stefan, gracias por tu rápida respuesta.

        Lo que quiero decir con esto es que la unidad ya no está visible en Finder y no se puede acceder a los archivos de ninguna otra manera. El disco aparece en la utilidad de disco, pero no puedo activarlo ni aplicar primeros auxilios.

        Lamentablemente, esto afecta a todo el contenido del disco. Quizás debería tener paciencia por un momento. Quiero recurrir a un especialista como última opción, ya que los archivos aún están visibles.

        Gracias de nuevo, investigaré un poco más.

        1. Hola,

          He calculado para ti lo que se necesita para transferir 5 TB a otro disco duro (no SSD) a 200 mbp/seg. Serían aproximadamente 50 horas. Entonces esas 21 horas no son muy extrañas. Compruebe cuál es el sistema de archivos; si es NTFS, entonces no puede acceder a esta unidad en macOS, pero puede acceder a ella en Windows. ¡Buena suerte!

  12. Estimado Esteban,

    Gracias por la información sobre este tema. Mi Macbook Air no reconoce el disco duro externo recién comprado. Soy consciente de que primero se debe formatear el disco externo antes de poder usarlo para MacOS. Intenté ver la unidad en Finder y en la Utilidad de Discos, pero fue en vano.
    La utilidad Consola muestra varios mensajes de error:
    – No se pudieron leer los valores en CFPrefsPlistSource (Dominio: kCFPreferencesAnyApplication, Usuario: kCFPreferencesCurrentUser, ByHost: No, Contenedor: (nulo), Contenido que necesita actualización: Sí): acceder a estas preferencias requiere lectura de preferencia de usuario o lectura de archivo acceso a la zona de pruebas de datos
    – No se pudieron leer los valores en CFPrefsPlistSource (Dominio: kCFPreferencesAnyApplication, Usuario: kCFPreferencesAnyUser, ByHost: Sí, Contenedor: (nulo), Contenido que necesita actualización: Sí): acceder a estas preferencias requiere lectura de preferencia de usuario o lectura de archivo. acceso a la zona de pruebas de datos
    – CoreData: no se puede crear el token NSXPCConnection. NSXPCStoreServerEndpointFactory 0x151930a00 -newEndpoint devolvió cero
    – CoreData: no se puede crear el token NSXPCConnection. NSXPCStoreServerEndpointFactory 0x1519226c0 -newEndpoint devolvió cero
    Y muchos informes de problemas.

    ¿Podrías ayudarme con esto, por favor?

    ¡Gracias de antemano por la ayuda!

    1. Hola, te hice una búsqueda rápida. No pude encontrar una solución. Cuando miro el mensaje de error sospecho que hay problemas de permisos.

      1. Intente conectar la unidad a otra computadora que ejecute Windows y formatéela como "exFat".
      2. De lo contrario, conecte el disco duro a un puerto USB diferente.
      3. ¿Ya reiniciaste tu Mac?
      4. También puedes probar el modo seguro en tu Mac: https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mh21245/

      Buena suerte!

  13. Después de una actualización a MACOS Monterey 12.6.1, los discos duros externos ya no son visibles ni aparece una memoria USB en el escritorio. Tampoco son visibles en la utilidad de disco. Qué puedo hacer al respecto.

  14. Hola Stefan,

    Acabo de comprar una unidad USB de 8 TB, pero no consigo que funcione.
    Cuando inicio la Utilidad de Discos siempre dice que la unidad no está montada.
    Cuando intento activar esto, aparece el siguiente mensaje de error (Error en la activación de 'Azul = nombre de SSD'. (com.apple.DiskManagement.disenter error 49244.). Cuando intento utilizar la opción "borrar", sigo recibiendo un mensaje que indica que no se puede leer el final de la partición y que esta tarea se detiene. En una PC funciona y puedo usar esta unidad.

    1. Hola, sospecho que el disco duro externo está formateado en NTFS. Es por eso que no puedes leerlo en macOS, pero sospecho que sí puedes en Windows.

      Debe formatear el disco duro externo en una computadora donde funcione como "exFat" con un tamaño de clúster de 128 KB.
      Al formatear, se perderán todos los datos del disco duro externo.

      Entonces, primero haga una copia de seguridad de los archivos en el disco duro externo a través de la computadora donde funciona el disco antes de formatearlo en exFat. Una unidad formateada como exFat funciona en macOS y Windows.
      Buena suerte!

  15. Hola Stefan
    De repente mi Mac ya no reconoce el disco duro externo. Al principio pensé que eran los cables, pero cuando conecto cables nuevos no hace nada. Y con los viejos hace sonar el disco. Yo también tuve este problema al principio, luego volvió a ser visible y ahora ya no. No sé qué hacer. Los primeros auxilios dicen "Esta computadora no responde al verificar el volumen de inicio". Esto puede tardar unos minutos, si quieres evitarlo puedes ejecutar Disk First Aid desde el volumen de recuperación”. Realmente no sé qué hacer. Como todavía hace ruido al arrancar, estoy seguro de que no está roto. Creo que de todos modos. Me puedes ayudar. Queridos saludos

    1. Hola, ¿has iniciado Disk First Aid con el disco duro externo seleccionado en Disk Utility? Si es así, el disco duro externo será visible en la utilidad de disco. No debes hacer esto en la unidad donde está instalado macOS. Lo que puedes hacer es desconectar el disco duro externo. Apague su Mac por completo, sin reiniciar. Reinicie y vuelva a conectar el disco duro externo. Si no funciona, verifique en otra Mac para ver si el disco duro externo funciona allí. ¿Aún no? Busque ayuda profesional para que verifiquen los datos si es necesario. ¡Buena suerte!

  16. Hola Stefan,

    Al configurar mi nueva MacBook, intenté transferir una copia de seguridad de mi MacBook anterior que estaba en mi WD Elements (mi pasaporte para Mac). Al final esto no funcionó; Finalmente lo transferí vía 'red'. Lamentablemente, desde entonces ya no puedo abrir el disco duro externo, en el que también guardé muchas fotos y vídeos. La unidad no se reconoce en Finder, pero sí en la utilidad de disco de 1 nivel (“WD My Passport 25E4 Media” y debajo de esa línea “Unidad física externa USB • Diseño de partición GUID”). Sin embargo, el nivel debajo es gris claro. Veo “My Passport for Mac” y debajo “Volumen físico externo USB • Mac OS Extended (registrado)” pero no puedo abrirlo de otra manera. ¡Espero que puedas darme algún consejo sobre qué hacer! Me encantaría saber de ti.

    Por cierto, también abrí la Consola y busqué errores y problemas allí. Sin embargo, veo tantas cosas que no sé qué información necesitas para hacer algo con ellas. ¿Necesito mirar un proceso específico?

      1. Hola Stefan, gracias por tu respuesta. He probado ambos, lamentablemente sin éxito. Solicité la ayuda de un profesional, lo cual me pareció sensato 🙂 ¡Muchas gracias por tus pensamientos y tu ayuda! Lindo día.

  17. Estimado,

    ¡Gracias por estar disponible para preguntas!
    Recientemente compré una Mac Mini M1 de 16 GB de RAM y 256 GB.
    Anteriormente, trabajé con un disco duro externo de tecnología G: G-Drive Thunderbolt 3 de 18 TB a través de Windows. Esto fue formateado en Exfat en Windows.

    Problema: Puedo conectar la unidad al Mac Mini, pero no puedo encontrar la unidad en mi buscador. Puedo ver el disco a través de la utilidad de disco, pero el programa indica que el disco no está montado. El emparejamiento manual no parece funcionar. Cuando ejecuto 'primeros auxilios en disco' aparece el siguiente error: 'com.apple.Error de DiskManagement.disenter -119930868'.
    ¿Podrías ayudarme con esto? ¡Muchas gracias de antemano por su tiempo y atención!

    1. Hola, sí, exFat conoce este mensaje de error. Indicas que el disco duro externo está formateado a exFat en Windows. Esto muestra el mensaje de error relacionado con los tamaños de clúster (18 TB requiere diferentes tamaños de clúster). macOS no detecta algunos tamaños de clúster creados al formatear en exFat en Windows.

      Lo que puede hacer es proteger los datos en el disco externo en Windows donde funciona el disco duro externo.

      Luego formatee el disco duro externo en exFat a través de la administración de discos en macOS. Una vez hecho esto, podrás volver a conectar el disco duro externo a Windows y restaurar los datos. Ahora el disco duro externo debería funcionar tanto en Windows como en Mac.

      ¡Buena suerte! Saludos Stefan

      1. Hola Stefan,

        ¡Gracias por la explicación clara!
        Seguí tu consejo y efectivamente ese fue el problema...
        Ahora funciona :)!
        ¡Muchas gracias!

        Groetjes,
        Joy

  18. Buen dia
    De repente ya no veo mi Samsung SSD T7 portátil en mi escritorio. Tengo 2 iMac y ambas computadoras no lo ven. Los uso para almacenar mis archivos de vídeo. También inicié el programa Utilidad de Discos y encuentro que hay una unidad SSD portátil conectada. Lamentablemente ya no puedo utilizar el SSD T7. ¿Me puedes ayudar?

    1. Hola, sigue siendo difícil ofrecer consejos si no sé qué se ha hecho ya para solucionar el problema. Puedes probar esto.

      Verifique el cable USB
      Utilice un cable USB original
      No utilice un concentrador USB
      Pruebe con un puerto USB diferente
      Asegúrese de que el SSD contenga un sistema de archivos exFat y no NTFS
      Reinicia tu Mac
      En la utilidad de disco, ejecute "primeros auxilios del disco".
      Utilice el software de activación Samsung T7 para Mac: https://www.samsung.com/nl/support/model/MU-PC1T0K/WW/

      Son muchos consejos generales. Algunas quizás ya las hayas probado, otras no. Espero que esto funcione.
      Saludos Stefan

  19. hallo,

    Nuestro disco duro externo ya no es visible en nuestra MacBook Pro y Mac. Seguí los pasos anteriores, pero Activar disco no funciona (código de error com.apple.DiskManagement.disenter error 49244.), los primeros auxilios del disco no se inician y en la consola veo el siguiente mensaje: no se puede montar /dev/disk2s2 (código de estado 0x00000001). ¿Cuál debería ser mi próximo paso? No puedo formatearlo porque contiene fotos que aún no se han puesto en la nube. Me gusta escucharlo.

    Atentamente,
    Erik van de Ligt

  20. hallo,

    ¡Gracias por la explicación clara! He seguido todos los pasos.

    Sin embargo, sigo experimentando problemas. Tengo una MacBook Pro y mi disco duro externo está visible en el escritorio. Si entro a mi disco duro externo desde el escritorio, puedo acceder (y también cambiar y guardar) mis archivos. Pero mi disco duro externo no está visible en Finder y no puedo, por ejemplo, guardar un nuevo archivo forestal en él (el disco duro externo no está visible en las opciones de almacenamiento).

    En el último paso (consola) veo un mensaje de error recurrente con la Utilidad de Discos. Entonces recibo el mensaje. Claramente algo está pasando, pero no puedo entender cuál es el problema.

    La unidad ya está formateada en ExFAT, no hay problemas con los primeros auxilios de la unidad y ya apagué y encendí la computadora portátil. Desafortunadamente, nada más funciona, pero este problema comenzó ayer. Llevo 2 años usando el disco duro externo y a veces me ha pasado que ya no está visible en el escritorio, pero nunca antes.

    ¡Ojalá puedas ayudarme con esto!
    Gracias de antemano.

    Atentamente,
    Shenna Lavrijsen

    1. Hola, gracias por la clara explicación del problema. Si entiendo correctamente, ¿te falta el disco duro externo como acceso directo en la barra lateral izquierda del Finder?
      Abra el Buscador. Haga clic en "Finder" en la parte superior izquierda de la pantalla y luego en "preferencias".
      Haga clic en la pestaña "Columna de navegación" y habilite "Discos externos" para "Ubicaciones".
      Espero que esto lo resuelva. Saludos Stefan

  21. Después de intentar todos los pasos, todavía no puedo hacerlo. En el último paso, aparece el mensaje "Esta computadora no puede leer el disco que ha conectado" y luego aparecen las opciones 'Eliminar medios', 'Ignorar' e 'Inicializar'. ¿Qué puedo hacer?

  22. Tengo una nueva iMac (2020 MacOsMonterey). Anteriormente un iMac de 2010 (tipo 2009). Estoy intentando cargar archivos desde el disco externo. El nuevo iMac detecta las copias de Timemachine, pero no puedo acceder a ellas. Hay una línea roja al lado de todas las carpetas y aparece el texto "La carpeta..." No se puede abrir porque no tienes permiso para ver su contenido”. ¿Cómo puedo acceder a mis propios documentos y fotografías?

    1. Hola, si entiendo correctamente, ¿has configurado el disco duro externo como copia de seguridad de Time Machine? ¿También ves los archivos de copia de seguridad de Time Machine en el disco duro externo? ¿Ves también fotos, etc.? Me parece que si ha configurado el disco duro externo como medio de copia de seguridad de Time Machine, primero se eliminarán todos los datos.

      Por eso, para mí es igualmente importante saber si aún puede ver las fotos y los documentos en el disco duro externo. Si es así, ya suena como un problema de permisos. Sospecho que los archivos se crearon en la antigua Mac y que es un usuario diferente. Por lo tanto, debe cambiar los permisos de todos estos archivos y carpetas.

      Seleccione el archivo o carpeta, haga clic derecho en él y haga clic en Mostrar información. Pulsa en compartir y permisos en la parte inferior, pulsa en + selecciónate como usuario y cambia el permiso de lectura y escritura.
      Saludos Stefan

  23. No es una pregunta, solo un agradecimiento.
    Tuve problemas al usar un nuevo disco duro externo. Pero gracias a su clara descripción de cómo resolver esto, yo (84 años) lo logré.
    Gracias por esto.

  24. Hoi!

    Compré un disco duro externo y puse mis archivos en él. De alguna manera da un mensaje de error y no sé qué hacer. Mis archivos están aquí y no quiero perderlos.
    La Utilidad de Discos no funciona y no cambia nada.

    1. Hola, es una incógnita lo que está pasando aquí. Sin embargo, yo comenzaría conectando el disco duro externo a una PC con sistema operativo Windows. Pruebe esto para ver si Windows puede acceder a los archivos y luego podrá protegerlos.
      Saludos Stefan

  25. Tengo un iMac y lo reinicio una vez por semana. Desafortunadamente, esta vez después de reiniciar, mis discos externos ya no aparecían en el buscador. Así que ya no puedo comunicarme con ellos y lamentablemente todo mi material fotográfico se ha acabado.

    Reciben energía porque las luces de las unidades externas todavía están encendidas. En Finder-preferencias-general, todo está correctamente marcado. Y ahora ya no sé qué hacer.

    Espero que puedas ayudarme,
    Atentamente,
    Monique

    1. Hola, intenta lo siguiente. Desconecte todos los dispositivos USB, discos duros externos, etc. Apague su Mac (no reinicie) y espere 5 minutos. Luego reinicia la Mac y conecta todo nuevamente vía USB.

      Saludos Stefan

  26. Hola Stefan, veo la siguiente ventana emergente en mi consola:
    nw_protocal_boringssl_get_output_frames (1301) [0x7fdb3dc535f90] falló al obtener cuadros de salida, estado 8196

    en
    Estado de lectura de TIC [387:0x0]: 1:57

    ¿Me puede ayudar con esto?

    Saludos ambar

  27. Tengo un disco duro externo LaCie Porsche.
    Después de la compra, lo dividí en una parte para copias de seguridad y una parte para documentos. Eso salió bien
    Recientemente ya no puedo abrir la unidad en mi computadora.
    Veo que la parte que contiene los documentos terminó en Dropbox en LACie. El acceso directo en mi escritorio no se abre. No puedo encontrar LaCie en el buscador. Así que ya no puedo guardar nada en él. Parece que Dropbox se ha hecho cargo de ese disco. ¿Cómo hago para que esto vuelva a estar en orden?

    1. Hola, si tienes instalado el software de Dropbox, te recomiendo desinstalarlo para ver si se resuelve el problema. La sincronización de unidades externas con Dropbox proviene del software. Lamentablemente, no estoy familiarizado con esto. Para estar seguro y evitar una posible pérdida de archivos, comuníquese con Dropbox si paga por esto.
      Saludos Stefan

    1. Hola, lo más importante es siempre “expulsar” el disco duro externo a través del Finder. Así que no simplemente saques el disco duro externo del puerto USB.
      Saludos Stefan

  28. Mi disco externo SSD ya no está visible. Probé con otro puerto pero tampoco ayudó. Transmití como se indicó anteriormente y tengo muchos mensajes de error y dos problemas:

    problema 20:13:35.208825+0100 apsd La conexión entre pares [pid=560] carece de APSConnectionInitiateEntitlement

    problema 20:14:08.879513+0100 UIKitSystem dominio=com.apple.frontboard service=: no hay escucha cuando finaliza el arranque; si este servicio no está diseñado para recibir servicio durante el inicio, agregue HideAtLaunch a la especificación de servicio de su Info.plist

    ¡¡¡AYUDA AYUDA AYUDA!!! ¡Realmente necesito los archivos en el disco!
    La luz del disco está encendida y no hace ruidos extraños.

  29. Hoi!
    Mi disco duro externo La Cie ya no aparece en mi Macbook. Cuando lo coloco en la computadora portátil, la luz del disco duro se enciende (¿funciona?), pero no la veo en mi computadora portátil. Ya hice los pasos anteriores, pero el disco duro aún no está visible...
    ¿Alguna idea de lo que puedo hacer?

    Gracias !!

    1. Si su disco es exFat y lo desmontó incorrectamente, lo más probable es que el proceso fsck lo mantenga alojado para su reparación.
      Puede ejecutar este comando que finalizará el proceso y desmontará/montará la unidad.
      sudo pkill -f fsck

      esto me ayudó

  30. Mi Mac no encuentra mi disco duro externo. La utilidad de disco tampoco hace visible el disco duro externo. Seguí los pasos descritos pero fue en vano. ¿Alguien puede ayudarme?

    1. Hola, te recomiendo que primero verifiques si el disco externo está funcionando. Por ejemplo, puedes conectar el disco externo u otra PC o Mac. Si no se encuentra una unidad en macOS, no podrá administrarla en ese momento.
      Saludos Stefan

  31. Estimado Stefan, Intenté reemplazar un disco duro que venía de mi antiguo Mac (el disco de arranque original) por un SSD, porque el iMac se volvió extremadamente lento.
    Cuando volví a colocar la pantalla, se me cayó de las manos y se rompió.
    Ahora compré otro iMac y conecté un conector SATA a USB al disco duro anterior para poder recuperar datos en el disco duro anterior.
    Sin embargo, no reconoce esto y ya he probado todos tus pasos. en el último paso no aparece ningún mensaje de error visible real. ¿Lo estoy viendo mal o simplemente no lo entiendo? Muchas gracias de antemano por tu ayuda
    Saludos Patricio

    1. Hola, no sé si los datos se pueden leer en macOS. Si entiendo correctamente tu historia, todavía hay un sistema operativo en el disco duro antiguo. A ver si puedes iniciarlo de la siguiente manera.

      Conecte la unidad o dispositivo externo a la Mac a través de la conexión SATA a USB.
      Reinicie su Mac y después del sonido de inicio durante el inicio, presione y mantenga presionada la tecla OPCIÓN hasta que vea el menú de selección de inicio.
      Haga clic en el volumen externo para iniciar desde él. Conéctese a Internet y, si funciona, recupere los datos a través de Internet.

      Es una forma alternativa, no me atrevo a decir si macOS reconoce el disco duro antiguo mediante SATA a USB como "Disco externo", nunca lo he probado. Espero que este método funcione para ti. ¡Buena suerte! Saludos Stefan

      1. Querido Stefan, gracias por tu ayuda.
        Sin embargo, por la forma en que dices no puedo ver el disco duro.
        de la forma anterior según esta página se volvió visible pero decía desmontado. Cuando presiono montar, no pasa nada.
        se reunió vriendelijke groet
        Patrick

        1. Hola, ¿has probado a usar la Utilidad de Discos para reparar el disco? Estos fueron mis consejos, lamentablemente no puedo evaluar el hardware a través de Internet. ¡Buena suerte! Saludos Stefan

  32. Seguí todos los pasos y recibí los siguientes mensajes de error en la consola:

    -[SiriCoreNWConnection _closeWithError:]_block_invoke error de cierre es 0
    -[SiriCoreNWConnection readData:]_block_invoke error de lectura es 89

  33. Hola, mi WD elements de 1TB aparentemente tiene una partición de 500 MB (en uso) que no puedo borrar. El formateo sólo es posible hasta 931 GB. ¿Cómo puedo formatear todo el 1TB? MAC OS.

    1. Hola, sospecho que es una partición del sistema. Algunos discos duros externos mantienen libres algunos datos para información y archivos del sistema. Según su historia, sospecho que este también es el caso de su disco externo WD (Western digital). Saludos Stefan

  34. Mi iMac no reconoce el disco duro externo, tengo otro y si lo reconoce.

    error 11:29:03.862931 +0100 fscsafeadmin No se puede conectar a kext con nombre: FSCNKE, reintentando en 1 segundo(s)

  35. Hola, tengo un disco duro WD-Elements de 1TB. Esto se reconoce en la MacBook, pero no se puede acceder al contenido. El formato es MS-DOS en este momento. No quiero formatear la unidad porque quiero conservar los datos. A través de la consola recibo el mensaje "Estado de lectura TIC [2:0x0]: 1:57. Otro mensaje es “Error al agregar el código de tiendas persistentes: 256. ¿Como puedo resolver esto? ¿Quizás ajustar el diseño sin formatear?

    1. Hola, si dice MS-DOS entonces la unidad está formateada como NTFS y macOS solo puede leer la unidad externa, no escribirla. No puede cambiar la unidad externa a otro sistema de archivos sin realizar un formateo. Recomiendo conectar el disco externo a una computadora que ejecute Microsoft Windows, eliminar los datos, formatear el disco como ExFat en macOS y luego volver a colocar los datos en el disco desde Windows. Después de un formato ExFat, el disco se puede leer y escribir en macOS y Windows. ¡Buena suerte! Saludos Stefan.

  36. Hola Stefan, compré un nuevo WD 2 T, mi pasaporte, para mi Mac Book Air (funciona con la última versión de Monterey. No puedo hacer visible el nuevo WD en mi escritorio de ninguna manera. Mi antiguo WD Element completo de 500 gigas .funciona bien. ¿Qué estoy haciendo mal? Supongo que tengo que formatear el nuevo, pero ¿cómo?
    Recibo un mensaje de error com.apple.DiskManagement.disinter error 49153
    Saludos Antonia.

    1. Hola, en este artículo puedes encontrar información sobre cómo formatear un disco externo. Lea atentamente el artículo. Si el disco duro es adecuado para macOS, no es necesario formatearlo, el disco es visible inmediatamente. Verifique que el disco duro externo esté encendido y que los cables estén conectados correctamente. Luego abra Finder y verifique si el disco duro externo está visible en Finder. El mensaje de error: com.appleEl error 49153 de DiskManagement.disnter es uno con el que no puedo ayudarte. Este mensaje de error se debe a demasiados *posibles* problemas. Si aún tienes problemas después de seguir los consejos de este artículo, te recomiendo Apple Póngase en contacto con el soporte técnico de Países Bajos. ¡Buena suerte! Saludos Stefan.

  37. Estimado Esteban,
    Mi problema es que una vez saqué mi disco duro externo de mi Macbook sin quitarlo oficialmente primero (arrástrelo a la papelera/presione el ícono de expulsión en Finder). Después de hacer eso, mi computadora ya no reconoce el disco duro... Reiniciar la computadora no ayuda. La unidad no está visible en Finder, ni en mi escritorio ni en la Utilidad de Discos. Cuando luego extraigo el disco duro de la computadora, aparece el mensaje "El disco no se extrajo correctamente". Entonces mi computadora de alguna manera lo reconoció, pero no lo muestra en ninguna parte... Hasta hace poco, el disco funcionaba bien y no le ha sucedido nada extraño (no se ha caído ni nada). He tenido la Macbook durante unos meses y el disco durante un año, por lo que ambos son bastante nuevos.
    Espero que haya una solución para esto. ¡Gracias!
    Saludos, Jonás.

    1. Hola Jona, ¡gracias por tu explicación detallada!

      1. Intentaría restablecer la NVRAM: https://support.apple.com/nl-nl/HT204063.
      2. Vea también si su Mac detecta el disco duro en modo seguro: https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mh21245/mac y desde allí ejecute Disk First Aid en Administración de discos.
      3. También puedes iniciar tu Mac en la recuperación del sistema e iniciar el programa del disco desde allí. macOS no se iniciará, es posible que algo esté saliendo mal. También puede aplicar Disk First Aid para el procesador INTEL desde allí: https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mchl338cf9a8/12.0/mac/12.0 para procesador de silicio: https://support.apple.com/nl-nl/guide/mac-help/mchl82829c17/12.0/mac/12.0

      Pruebe también con otra Mac si es posible. ¡Buena suerte! Saludos Stefan

  38. Hola Stefan, también me encuentro con el problema de que ya no puedo escribir nada a través de mi Mac en mi disco externo. Si bien siempre lo he usado en esta mac. Pero después de una actualización de Catalina todavía puedo mirar el disco externo pero ya no puedo copiar nada en él. Y cuando hago clic en el disco externo, la información dice que ahora es solo un disco externo de Windows. Si bien es de Seagate y es adecuado para Mac y Windows. También probé mis otros discos externos. El mismo problema, entonces debe ser algo en Mac.

    1. Hola Rina, lamentablemente no queda otra solución que formatear el disco externo. Podemos buscar durante mucho tiempo por qué, pero si el disco externo no se puede escribir según macOS, solo hay una solución y es formatear el disco externo como exFAT. Luego, la unidad externa se puede leer y escribir tanto para macOS como para Windows. Sospecho que la unidad externa está formateada actualmente como NTFS, lo que significa que macOS solo puede leer la unidad externa y no puede escribir en ella. Esto puede deberse a haber utilizado la unidad en una computadora con Windows. Desafortunadamente, no existe ninguna configuración que de repente haga que se pueda escribir en el disco externo en macOS. Haga una copia de seguridad de sus archivos en el disco duro externo y formatéelo como exFAT. ¡Buena suerte! Saludos Stefan.

      1. Oh Stefan, quizás otra pregunta inteligente... si el externo se formatea a través de Mac y luego lo conecto nuevamente a una computadora con Windows, ¿es posible sin problemas? ¿O tendré el problema nuevamente?

        1. Hola, si formatea el disco duro externo como exFAT, podrá utilizar el disco en macOS y Windows. Tenga en cuenta que formatear significa que se perderán todos los datos que se encuentran actualmente en el disco duro externo. Conectarse a una computadora con Windows no es un problema y tampoco lo es al revés, pero asegúrese de no reformatear el disco duro en Windows. Saludos Stefan

          1. Gracias Stefan por tu explicación. Es genial que hagas esto desinteresadamente. Me voy a pasar un día copiando y formateando discos 😅

  39. Hola Stefan! ¡Qué bueno que des consejos gratuitos sobre problemas informáticos!

    Mi problema es que mi MacBook Pro (2016) puede encontrar el disco externo, pero no puede abrirlo. La conocida bola de color empieza a girar y finalmente se rinde. No quiero formatear el disco externo porque contiene muchos datos valiosos. Ya usé la Utilidad de Discos, pero no resuelve ningún problema. Siguiendo su consejo, encendí la consola y viene con una larga lista de errores y problemas, de los cuales no puedo ver si están relacionados con mi Macbook o el disco externo. ¿Puedes hacer algo con esto?

    1. Hola David, no lamentablemente no 🙂 ¿El disco duro externo proviene de una computadora con Windows? ¿Se llenó alguna vez la unidad con datos y, por lo tanto, solo se formateó para Windows? Entonces conectaría el disco externo a una computadora con Windows, extraería los datos (protegerlos), volvería a conectar el disco a macOS y lo formatearía como exFat. Luego, el disco se puede leer y escribir tanto en macOS como en Windows. Luego puede restaurar los datos de la computadora con Windows al disco duro.
      ¡Buena suerte! Saludos Stefan

    1. Hola, no directamente. Es importante que compruebes cómo está formateado el disco duro externo. Esta es la razón principal por la que una Mac no detecta un disco externo. El disco externo debe estar formateado como exFat (la información está en este artículo). Esto hace que el disco duro externo sea legible en computadoras Windows y Mac. También puede ayudar a Apple apoye a Holanda para obtener apoyo. Saludos Stefan.

      1. Gracias Stefan, no fui lo suficientemente claro.
        Llevo seis meses usando este disco duro WD y siempre sin problemas.
        Ahora se ha caído y el mac ya no parece reconocerlo... También podría estar simplemente roto, aunque espero que no, ¡claro!
        Hace ruido y se enciende una luz.

        1. Sí, eso es molesto. Cuando conecta el disco WD y abre la aplicación de utilidad de disco, ¿se reconoce el disco? Si no, será una historia difícil. No me atrevo a decir si la unidad está rota, pero si la utilidad de disco no reconoce la unidad externa, se detiene en macOS. Intente conectar la unidad a una computadora con Windows (si está formateada en exFat) u otra Mac para ver si detecta la unidad. ¡Buena suerte! Saludos Stefan

          1. ¡Gracias por tu comentario!

            Recién conectado a la PC con Windows de mi esposo. Esta es una PC bastante nueva. Reconoce/ve el disco duro, pero no puede acceder a él. ¿Entonces todavía lo hace? (preguntó esperanzada…). ¿Mejor intentarlo en otra Mac? ¿O hay algún consejo para Windows?

  40. No se pudo actualizar la sensibilidad del sensor. Este es el mensaje que recibo cuando conecto mi disco duro externo a mi Mac. ¿Alguna idea de cómo puedo ver mi disco duro externo?

    1. Hola Emily, este es un proceso en macOS relacionado con “Night Shift”. Recomiendo desactivar Night Shift para ver si esto resuelve el problema. Haz click en eso Apple icono en la esquina superior izquierda. Haga clic en Preferencias del sistema. Haga clic en Energía y haga clic en Night Shift y apáguelo. No sé por qué aparece este mensaje de error al conectar un disco duro externo. Saludos Stefan

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