Les ordinateurs Mac sont connus pour leur stabilité et leur fiabilité, mais des problèmes peuvent parfois se produire.
Les ordinateurs modernes comme le Mac font partie des machines les plus compliquées jamais conçues pour les utilisateurs ordinaires.
Quand on pense à leur complexité et au nombre de lignes de code nécessaires pour faire fonctionner les applications, c'est un témoignage étonnant de la qualité du matériel et des logiciels Mac.
Cependant, aucun ordinateur ou système d’exploitation n’est parfait. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez essayer vous-même certaines choses qui peuvent vous aider à réduire le coût d'une visite de service. AppleLes soins peuvent sauver. Examinons certaines des choses qui peuvent mal se passer et ce que vous pouvez faire pour les résoudre.
Résoudre les problèmes Mac
Arrêter une application bloquée
Les applications peuvent planter, même sur un Mac. Si l'application plante, vous verrez généralement un message... ne répondant pas.
C'est ainsi que vous pouvez forcer la fermeture et le redémarrage de l'application.
presse CMD + OPT + Échap ou choisissez Apple menu > Forcer à quitter dans la barre de menu. La fenêtre Forcer à quitter les applications apparaît.
Si l'application est identifiée comme « ne répond pas », sélectionnez-la et cliquez sur Forcer à quitter. L'application est fermée de force et tout travail non enregistré est perdu.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, essayez de redémarrer votre Mac. Choisissez-y Applemenu pour redémarrer.
Vos fenêtres ouvertes seront rouvertes si vous cochez la case dans la fenêtre pop-up.
Mettre à jour l'application Mac
Si le problème ne se produit qu’avec une application particulière. Essayez ensuite de mettre à jour cette application. Ouvrez l'App Store et recherchez les mises à jour ou utilisez l'option dans le menu de l'application dans la barre supérieure, à côté du Apple-menu.
Si vous rencontrez toujours des problèmes avec cette application, essayez de la réinstaller. Faites-le glisser vers la Corbeille, videz la Corbeille et réinstallez l'application.
Mac ne démarre pas
Assurez-vous que le câble d'alimentation ou l'adaptateur est branché sur votre Mac et sur une prise électrique, et assurez-vous que votre réseau électrique fonctionne. Cela semble étrange, mais vous seriez surpris du nombre de personnes qui appellent un centre de service informatique lors d'une panne de courant.
Pour MacBook, vérifiez si la batterie doit être chargée. Branchez-le dans la prise. Lorsque le voyant de l'adaptateur secteur devient orange, le MacBook est en cours de chargement. Laissez le MacBook se charger pendant environ 30 minutes, puis essayez de le redémarrer. Je vous recommande d'utiliser uniquement le chargeur fourni avec votre Mac.
Le chargeur ne fonctionne plus ? Acheter un nouveau chargeur pour Mac.
Également pour les MacBook, si le chargeur ne démarre pas la charge ou arrête simplement la charge et que vous ne voyez pas le voyant allumé, retirez la fiche et insérez correctement le câble dans le MacBook et rebranchez-le.
Assurez-vous que le câble USB-C ou MagSafe est correctement connecté à votre MacBook. Les fiches peuvent parfois mal s’adapter, notamment avec MagSafe.
Si le problème persiste et que vous ne trouvez pas de moyen de le résoudre, prenez rendez-vous à votre local. Apple-magasin. Ici, l'équipe d'experts peut vous expliquer le problème et s'ils ne peuvent pas le résoudre, ils peuvent vous conseiller si une réparation est nécessaire. Personnellement, j'ai une bonne expérience avec AppleSoins.
Restaurer Mac
Si ton Mac démarre mais pas jusqu'à macOS. Peut-être que votre Mac s'arrête sur un écran gris ou que macOS se bloque sur un dossier comportant un point d'interrogation.
Essayez ensuite de redémarrer à partir du lecteur de récupération. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre le Mac, puis rallumez-le tout en maintenant enfoncées les touches CMD + R.
Lâchez prise si vous l'aimez Apple voir logo. Votre Mac commence à utiliser la partition de récupération dont les fonctionnalités sont limitées. Vous pouvez utiliser l'Utilitaire de disque ou enquêter sur un problème dans Safari si vous préférez. Utilise le Apple menu pour redémarrer votre Mac de la manière habituelle si le problème est résolu.
J'espère que ceci vous aide! Souffrant d'un mac lent? Apprenez comment votre Nettoyez votre Mac et rendez-le plus rapide.
hr Stefan - Conseils PC,
Vous avez mentionné Mojave comme étant ancien dans un article. Cela pourrait être encore plus ancien. Mon premier ordinateur était et est (bien qu'il soit dans le grenier) un Osborne 1 sous CPM de 1982. Depuis, j'ai terminé toute la série Windows via DOS et j'utilise Windows 10 depuis quelques années maintenant.
Ma question pour l'instant concerne cependant un macMini fin 2009 avec Snow Leopard, que j'ai récemment acquis. N'a rien fait. Il s'est vite avéré que la batterie de 3 volts était à moitié vide. Avec une broche pliée et un compteur universel, j'ai pu mesurer la tension, démonter le Mac et remplacer la cellule. Insérez le CD et chargez Snow L. S'est bien passé. etc.
Je veux remplacer Snow Leopard par El Capitan. Maintenant le problème :
La connexion à l'AppStore a échoué. Windows 10 sur Intel NUC et Fritz box fonctionne bien. L'iPhone 6 et l'iPhone 5 fonctionnent également bien. Filaire et sans fil. Après quelques recherches sur Internet avec le Macmini, il s'est avéré qu'une connexion Internet sécurisée (filaire) ne pouvait pas être établie. Le téléchargement depuis EL capitan connaît donc des retards.
L'App Store n'est pas obsolète. Probablement un problème de réseau. Quels doivent être les paramètres corrects et où puis-je les trouver ? Et ces paramètres sont-ils à jour ? Apple essentiellement différent de Microsoft Windows.? Pouvez-vous m'aider à démarrer ?
Dans l'attente de votre réponse concernant,
Rob van der Maale
(à la retraite)
Bonjour Rob, ça fait plaisir de lire que vous êtes si occupé avec les ordinateurs. Je vous ai cherché, j'ai trouvé ce qui suit. Une mise à jour de Leopard est disponible pour les problèmes de Mac AppStore :
https://support.apple.com/kb/DL1860?locale=nl_NL
J'ai obtenu cette information grâce au message suivant d'une personne ayant un problème similaire datant de 2018. J'espère que cela fonctionnera.
https://discussions.apple.com/thread/8655896
Salutations, Stéphane