त्वरित सहायता - दूरस्थ सहायता (संपूर्ण गाइड)

क्या आपने कभी दूरस्थ सहायता के माध्यम से किसी की मदद करने का प्रयास किया है? विंडोज़ 10 में क्विक असिस्ट टीमव्यूअर या लॉगमीइन जैसे बाहरी सॉफ़्टवेयर के बिना विंडोज़ के माध्यम से सहायता प्रदान करने वाला एक एप्लिकेशन है।

त्वरित सहायता दूरस्थ सहायता प्रदान करने या प्राप्त करने के लिए Microsoft का समाधान है। यदि आपने कभी किसी कंप्यूटर समस्या में फोन पर किसी की मदद करने की कोशिश की है, तो आप जानते हैं कि यह कितना जटिल हो सकता है। त्वरित सहायता एक समाधान प्रदान करती है.

त्वरित सहायता

त्वरित सहायता खोलें

विंडोज़ में क्विक असिस्ट शुरू करने के लिए, विंडोज़ सर्च बार में टाइप करें: क्विक असिस्ट। आरंभ करने के लिए त्वरित सहायता एप्लिकेशन खोलें।

त्वरित सहायता का प्रयोग करें

अब आपको बाहरी सहयोग मिल सकता है, कोई और आपकी मदद करेगा। या आप कर सकते हैं दूरस्थ सहायता प्रस्ताव।

समर्थन प्राप्त करें

यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो सहायता व्यक्ति को आपको 6 अंकों का कोड प्रदान करना चाहिए जिसे आप टेक्स्ट बॉक्स में दर्ज करें: सहायक कोड, फिर शेयर स्क्रीन पर क्लिक करें।

सहायता प्रदान करें

यदि आप त्वरित सहायता के माध्यम से किसी अन्य को बाहरी सहायता प्रदान करना चाहते हैं, तो बटन पर क्लिक करें: किसी और की सहायता करें।

फिर एक विंडो खुलेगी जिसमें आपको a से लॉग इन करना होगा Microsoft खाता. जब आप लॉग इन होंगे, तो 6 अंकों का रिमोट सहायता कोड दिखाई देगा जिसे आपको उस उपयोगकर्ता के साथ साझा करना होगा जिसे आप सहायता प्रदान करना चाहते हैं।

आप इस कोड को कॉपी कर सकते हैं या उपयोगकर्ता को ईमेल द्वारा ईमेल कर सकते हैं।

यदि सहायता स्वीकार कर ली जाती है, तो आप स्क्रीन को दो तरीकों से साझा करना चुन सकते हैं, पूर्ण स्क्रीन साझाकरण या स्क्रीन दृश्य के माध्यम से।

पूर्ण स्क्रीन साझाकरण तब उपयोगी होता है जब आपको दूरस्थ कंप्यूटर पर नियंत्रण की आवश्यकता होती है और स्क्रीन देखने की आवश्यकता केवल तभी होती है जब आप यह देखना चाहते हैं कि दूसरा पक्ष क्या कर रहा है। जारी रखें पर क्लिक करें.

अपने स्क्रीन विकल्प साझा करें

सहायता प्रदान करने वाले व्यक्ति के साथ स्क्रीन साझा करने वाले व्यक्ति को अब स्क्रीन साझा करने की अनुमति के बारे में सूचनाएं प्राप्त होंगी।

संभावित घोटालों की रिपोर्ट करने का एक विकल्प और कंप्यूटर को घोटालों से कैसे बचाया जाए, इस पर सुझाव दिए गए हैं।

यदि आप स्क्रीन साझा करना चाहते हैं तो सुनिश्चित करें कि सभी अनावश्यक जानकारी और एप्लिकेशन बंद हैं, जारी रखने के लिए अनुमति दें पर क्लिक करें।

अब आपने अपनी स्क्रीन उस व्यक्ति के साथ सफलतापूर्वक साझा कर ली है जो आपको दूरस्थ सहायता प्रदान करेगा।

मैं आशा करता हूं कि इससे आपको मदद मिली होगी। पढ़ने के लिए आपका शुक्रिया!