未知网络，没有互联网？这 5 个技巧会有所帮助！

当您的计算机显示“未知网络”错误消息时，通常意味着 Internet 连接不可用。虽然您可能很明显认为您的 ISP 有问题，但 Windows 中的此特定错误消息通常表明计算机本身的网络配置存在问题。

在本文中，我们将解释如何确定 Windows 中“未知网络”错误消息的原因并可能解决它。由于每台计算机的 Internet 访问配置都是独一无二的，因此我们建议您仔细执行本文中的所有步骤，直到找到解决方案。

在我们深入研究可能的解决方案之前，了解此错误消息的潜在原因会很有帮助：

1. IP地址配置：正确配置的 IP 地址对于网络内的通信至关重要。如果计算机配置错误，可能会中断通信，从而导致“未知网络”错误消息。此问题通常通过 Windows 系统托盘中的网络图标上的黄色感叹号来标识。
2. 网络驱动程序：如果您最近更新了网络驱动程序或将 Windows 更新到最新版本，则可能会遇到网络问题。
3. 外部软件：某些软件（例如防病毒程序）也会安装防火墙。如果这些防火墙配置不正确，它们可能会阻止网络进程，从而导致 Internet 问题和相关错误消息。

在执行本文中的步骤之前，必须先检查您的硬件。检查所有 UTP 电缆，拔下路由器和调制解调器来重置它们，如果可能，如果您通常使用有线连接，请尝试通过 Wi-Fi 连接。在继续使用软件解决方案之前，请确保所有硬件均正常运行。

未知网络，无法解决互联网问题

网络故障排除

网络故障排除程序会进行一系列检查，并在必要时针对网络问题本身实施解决方案。

右键单击“开始”按钮。单击菜单中的“设置”。

在 Windows 设置中，单击网络和 Internet。

单击网络故障排除。

按照故障排除程序中的步骤解决网络问题。如果问题未解决，请继续执行下一步。

将网络驱动程序更新到最新版本

如果您遇到网络驱动程序问题，可以将其更新到最新版本。我建议您在互联网上搜索网络适配器的驱动程序，将它们放在USB记忆棒上，然后将它们安装到需要它们的计算机上。

右键单击“开始”按钮。点击 设备行为 从菜单中。

单击网络适配器，然后右键单击活动网络适配器。从菜单中选择 更新驱动程序.

更新驱动程序后，您可以选择通过互联网自动搜索驱动程序。然而，考虑到网络问题，我预计这个选项不会成功。您还可以手动搜索计算机上的驱动程序。选择“搜索此计算机”选项，将装有最新驱动程序的 USB 记忆棒插入相关计算机，然后选择 USB 的位置。这将安装或更新网络适配器。

不幸的是，我无法具体告诉您要安装哪些驱动程序，因为我没有有关您计算机中网络适配器的任何信息。

如果仍有问题，请继续执行下一步。

更新IP地址

当网络上的不同IP地址之间出现冲突时，您可以考虑更新IP地址来解决“未知网络”问题。

在 Windows 搜索字段中输入“cmd.exe”。然后右键单击“命令提示符”结果并选择“以管理员身份运行”。

在命令提示符窗口中，键入以下命令，然后输入。

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

重置 TCP/IP 设置

TCP 提供计算机和 Internet 协议之间的连接。重置 TCP 设置可以帮助解决 Windows 中的网络问题。

在 Windows 搜索字段中输入“cmd.exe”。然后右键单击“命令提示符”结果并选择“以管理员身份运行”。

在命令提示符窗口中，键入以下命令，然后输入。

netsh winsock reset
netsh int ip reset

执行完上述命令后，重新启动计算机。如有必要，请保存此页面以便稍后返回以执行进一步的步骤。

设置自定义 DNS 服务器

DNS 将 Web 地址转换为 IP 地址。如果 DNS 服务器出现问题，可能会导致 Internet 连接出现问题。因此，我建议检查设置备用 DNS 地址是否有助于恢复连接。在您当前的配置中，DNS 地址可能由您的 ISP 自动提供和设置。

右键单击“开始”按钮，然后从菜单中选择“设置”。

在 Windows 设置中，单击网络和 Internet。

单击更改适配器选项。

右键单击活动网络适配器（通常是以太网（有线）或 Wi-Fi（无线）），然后单击菜单中的“属性”。

单击“Internet 协议版本 4 (TCP/IP)”，然后单击“属性”按钮以打开 IP 设置。

请注意：在继续之前，请更改 DNS 服务器设置。确保保存当前的 IP 设置。 

单击“使用以下 DNS 服务器地址”。在首选 DNS 服务器字段中输入：1.1.1.1。

在备用 DNS 服务器字段中输入：1.0.0.1。

您可以找到有关这些 DNS 服务器设置的更多信息 这里。单击“确定”保存设置。

现在重新启动您的计算机。保存此页面以便稍后返回以获取任何信息。

我希望这对你有帮助。感谢您的阅读！