Redefinir senha ou recuperar conta da Microsoft

Stefan
Redefinir senha ou recuperar conta da Microsoft

Com uma conta online da Microsoft, você pode acessar produtos e serviços da Microsoft em qualquer dispositivo com apenas um login.

Se você esquecer a senha da sua conta, perderá o acesso a todos os serviços Microsoft associados à sua conta, como Skype, Hotmail, OneDrive, Xbox Live e muito mais.

Perder o acesso aos seus arquivos e dados importantes hospedados na Microsoft é algo que a maioria das pessoas não deseja experimentar. No entanto, é fácil redefinir a senha da sua conta da Microsoft e recuperar o acesso.

Na maioria dos casos, isso pode ser causado por erros simples, por exemplo, inserir a senha enquanto a tecla Caps Lock está ativada.

Se você estiver usando a senha e o endereço de e-mail corretos, mas ainda não conseguir entrar, pode ser necessário redefinir a senha da sua conta da Microsoft.

Redefinir a senha da conta da Microsoft ou recuperar a conta da Microsoft

Redefinir a senha da conta da Microsoft

Se você esqueceu a senha da sua conta da Microsoft, pode recuperá-la através deste link oficial: Recupere sua conta (live.com)

Redefinir senha e informações de segurança

Se você digitou o endereço de e-mail correto atribuído ao seu conta da Microsoft estiver vinculado, a Microsoft verificará sua identidade antes que você possa prosseguir com a redefinição de sua senha.

Um código de verificação será enviado para o endereço de e-mail associado à sua conta.

Se você não recebeu um e-mail na conta que usou, clique no link da imagem acima que diz “Usar outra opção de verificação”.

Em seguida, será mostrada a conta de e-mail real associada à sua conta. Selecione o método de verificação e clique em Avançar.

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Ao selecionar a opção de e-mail, será apresentada outra tela onde será necessário inserir o endereço de e-mail completo para receber o código de verificação.

Depois de digitar o endereço de e-mail correto, clique no botão Obter código para receber o código. Em seguida, use o código para verificar e redefinir sua senha.

Se você não tem acesso ao endereço de e-mail ou não sabe o endereço de e-mail completo, clique no link da imagem acima que diz “Mostrar mais métodos de verificação”.

Você verá então uma opção para autenticar com seu telefone.

Confirme os últimos 4 dígitos do número de telefone para receber o código de verificação. Se você inseriu o número de telefone com sucesso, deverá receber o código para redefinir sua conta.

Cole ou digite o código que você recebeu e selecione Próximo. Digite sua nova senha e selecione Próximo.

Se você redefiniu sua senha com sucesso, agora é um bom momento para definir um lembrete para verificar ou alterar suas informações de contato de segurança.

Recuperar conta da Microsoft

Se a redefinição da senha da sua conta da Microsoft não funcionar, você ainda poderá recuperar sua conta preenchendo o formulário de recuperação. O formulário de recuperação de conta pretende ser uma opção final para recuperar o acesso à sua conta.

O formulário de recuperação dá a você a chance de provar que é o proprietário de sua conta, respondendo corretamente a uma série de perguntas que só você deve saber.

O formulário de recuperação de conta só poderá ser usado se a verificação em duas etapas não estiver habilitada.

Acesse o link oficial para preencher o formulário de recuperação: https://account.live.com/acsr

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Recuperar conta da Microsoft

Insira todas as informações sobre sua conta. Seu endereço de e-mail, número de telefone, nome Skype e outros.

Em seguida, forneça um endereço de e-mail onde você possa ser contatado. Este endereço deve ser diferente do endereço que você está tentando recuperar.

O formulário para o seu conta da Microsoft O Recover faz perguntas sobre sua conta que somente você pode responder. A Microsoft enviará os resultados da sua solicitação de recuperação dentro de 24 horas para o endereço de email fornecido no início do formulário.

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Espero que isso tenha ajudado você. Obrigado por ler!


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Comentários 2
  1. Olá, tenho um iPad da Apple e um smartphone se 6.
    Ainda posso receber meus e-mails no iPad, mas não no smartphone.
    Também tentei alterar minha senha, mas não funcionou.
    Você poderia me ajudar com meu problema?
    Atenciosamente. Bianca

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