Ao conectar hardware ao seu computador, muitas vezes você precisa: drivers estão sendo instalados.
Um driver é um componente de software que garante que o hardware do seu computador se comunique corretamente com o seu sistema operacional. Sem o driver correto, determinados hardwares não funcionam ou funcionam apenas parcialmente.
Agora, problemas de driver surgem regularmente durante a instalação de drivers. Isso ocorre devido a drivers incompatíveis ou inadequados para o hardware conectado. Portanto, é aconselhável sempre fazer uma pesquisa completa sobre os drivers adequados. Aqui estão algumas coisas que você deve observar.
- Certifique-se de que o driver seja compatível com a versão do seu sistema operacional Windows (por exemplo, Windows 10, Windows 11). Verifique também se o driver é adequado ao tipo de sistema do seu computador, por exemplo, 32 ou 64 bits. 64 bits é o mais usado no momento. Hardware mais antigo às vezes deseja usar drivers de 32 bits. Hardware muito antigo às vezes não é compatível com um determinado Versão do Windows, por exemplo Windows 11.
- Sempre baixe drivers do site oficial do fabricante ou de uma fonte confiável para minimizar a chance de malware e outros riscos de segurança. Escolha sempre a versão mais recente do driver se não souber qual versão deve ter.
- Cada componente de hardware possui um ID de hardware exclusivo que você pode encontrar em gerenciamento de dispositivo. Use este ID para encontrar o driver exato para esse dispositivo específico.
- Se não tiver certeza, entre em contato com seu fornecedor de hardware. Isso evitará pesquisas desnecessárias e também poderá ajudá-lo na instalação. Por exemplo, visite o site oficial e consulte a documentação.
Se um driver estiver causando problemas, há uma série de etapas que você pode seguir. Eu explico essas etapas neste artigo.
Solucionar problemas de driver no Windows 11
Reinicie seu computador
Sempre comece reiniciando o computador. Em alguns casos, uma instalação deve ser concluída com uma reinicialização. Acontece também que determinado hardware só é detectado através de drivers após uma reinicialização. Então faça isso primeiro antes de continuar.
Verifique o status no gerenciador de dispositivos
Gerenciador de Dispositivos é um utilitário padrão do Windows 11 que permite visualizar e gerenciar os componentes de hardware do seu computador. Se houver problemas com drivers, você poderá reconhecer isso pelo ponto de exclamação na frente do dispositivo no gerenciador de dispositivos. Este ponto de exclamação indica que algo não está funcionando com o dispositivo, o que pode ser um problema de driver.
Mais informações sobre o problema podem ser encontradas nas propriedades do dispositivo. Clique com o botão direito nele e clique em “propriedades”.
Na janela “Status do dispositivo” você pode ver o status do dispositivo. Se houver problemas de driver, você verá a mensagem de erro aqui. Todas as imagens que uso são exemplos. Por favor, leve isso em consideração.
Verifique o ID de hardware do dispositivo
No Gerenciador de Dispositivos do Windows 11, você pode encontrar um identificador exclusivo para cada dispositivo de hardware instalado ou conectado ao seu computador. Isso também é conhecido como “ID de hardware”. Esse ID é usado pelo Windows e outros softwares para identificar componentes de hardware específicos.
Você também pode usar o ID do hardware para encontrar drivers adequados. Você pode então pesquisar esse ID de hardware através do Google.
Clique com o botão direito no dispositivo no gerenciador de dispositivos para o qual deseja encontrar os drivers. Em seguida, clique em “propriedades” no menu. Nas propriedades do dispositivo, clique na guia “detalhes” e selecione “IDs de hardware” na propriedade. Agora copie o primeiro ID de hardware e procure-o por meio de um mecanismo de busca.
Anote a mensagem de erro
Se aparecerem mensagens de erro, por exemplo no gerenciador de dispositivos, use esta mensagem de erro para procurar uma solução online. Existem muitas soluções para muitos problemas na Internet, que você pode usar para identificar o problema e implementar as soluções fornecidas.
Você também pode usar uma mensagem de erro para solicitar suporte da Microsoft ou do fornecedor de hardware.
Remova o dispositivo do gerenciador de dispositivos
Em alguns casos, remover o dispositivo do gerenciador de dispositivos também ajudará a resolver o problema. Você faz isso clicando com o botão direito no dispositivo no Gerenciador de Dispositivos e escolhendo “remover dispositivo” no menu.
A remoção do dispositivo requer que o Windows detecte novamente o dispositivo. Os drivers padrão (se disponíveis) serão encontrados e instalados pelo Windows. Isso só funciona se os drivers estiverem disponíveis no Windows.
Restaurar driver anterior
Quando você mesmo comete um erro driver instalado, então você pode restaurar o driver anterior. Isso pode restaurar quaisquer drivers instalados incorretamente ou incompatíveis para uma versão que funcione corretamente.
Clique com o botão direito no dispositivo no gerenciador de dispositivos. Clique em “propriedades” no menu. Nas propriedades clique na aba “driver” e clique no botão “driver anterior”. Quando esta opção estiver disponível, um driver funcionando corretamente será restaurado.
Restaurar ponto de restauração
Se surgirem problemas de driver devido a uma instalação indesejada de drivers incorretos, você pode considerar a instalação de um ponto de restauração.
Um ponto de restauração é aquele instantâneo do Windows. Os pontos de restauração são criados automaticamente pelo Windows ao instalar atualizações ou fazer alterações de software. Portanto, é uma solução simples restaurar um driver que esteja funcionando corretamente.
Atualize o driver por meio de atualizações opcionais
A atualização do Windows oferece uma opção para atualizações opcionais. Estas são atualizações como drivers para hardware conectado ou instalado. Em alguns casos, você também encontrará novos drivers para instalar aqui.
Leia tudo sobre isso aqui Atualizações opcionais.
Atualizar driver por meio de um aplicativo
Instalar um driver pode ser um processo tedioso. Na maioria dos casos, você precisará localizar o fabricante, selecionar o dispositivo correto e baixar o driver mais recente.
Se você pesquisar na internet, encontrará muitos aplicativos que ajudam a atualizar os drivers automaticamente. Leia mais sobre isso aqui atualizar drivers automaticamente por meio de um aplicativo.
Espero que isso tenha ajudado você. Obrigado por ler!