As atualizações do Windows são cruciais para proteger, otimizar e expandir a funcionalidade do seu sistema de computador. Essas atualizações não apenas corrigem problemas, mas também adicionam novos recursos. No entanto, se a função de atualização do Windows não funcionar, seu sistema perderá atualizações importantes. Isso inclui atualizações de hardware, novos recursos e melhorias críticas de segurança por meio do Windows Defender.
Receber atualizações consistentes para o Windows 10, entregues por meio do Windows Update Service, é, portanto, vital. O Windows Update, um serviço da Microsoft, fornece atualizações como service packs, patches para o sistema operacional Windows e outros softwares da Microsoft. Também serve para atualizar drivers para dispositivos de hardware comumente usados.
A Microsoft lança regularmente patches e outras atualizações de segurança, geralmente na segunda terça-feira de cada mês, conhecida como “Patch Tuesday”. Além disso, atualizações também são lançadas fora deste ciclo para problemas urgentes. Essas atualizações são essenciais para proteger seu sistema contra malware e ataques maliciosos.
Além disso, o Windows Update fornece acesso a um histórico de atualizações, que lista todas as instalações por meio do serviço. Se o Windows Update não estiver funcionando, é importante resolver esse problema. As soluções possíveis incluem executar o solucionador de problemas do Windows Update, redefinir manualmente os componentes do Windows Update ou procurar códigos de erro específicos online para obter ajuda direcionada. A verificação regular e a instalação de atualizações garantem que seu sistema permaneça atualizado e seguro. Mas o que você pode fazer se a atualização do Windows no Windows 10 não funcionar corretamente?
O que fazer se você não conseguir atualizar o Windows 10?
Inicialmente, é importante verificar se de fato nenhuma atualização está sendo baixada e instalada. Pode haver uma mensagem de erro e você pode usar essa mensagem de erro para resolver o problema.
Na barra de tarefas, clique na barra de pesquisa. Na barra de pesquisa digite: atualização. Clique no resultado “Verificar atualizações”. Agora clique no botão “Verificar atualizações” e verifique se alguma atualização está disponível.
Se a atualização não for baixada ou instalada, passe para a próxima etapa.
Solucionador de problemas de atualização do Windows
Se ocorrerem mensagens de erro durante o download ou instalação de atualizações no Windows 10, você pode identificar os problemas e encontrar soluções com o Solucionador de problemas do Windows Update.
Clique no botão Iniciar. No menu clique em Configurações. Nas configurações, clique em “Atualização e segurança”. À esquerda, clique em “Solução de problemas”. Depois disso, clique em “Solucionadores de problemas adicionais”.
Agora clique em “Atualização do Windows” para iniciar a solução de problemas de atualização do Windows.
Exclua os arquivos de cache de atualização do Windows
A exclusão dos arquivos de cache de atualização do Windows força o Windows a baixar os arquivos de atualização novamente. Depois de baixar os arquivos de atualização novamente, o Windows tentará reinstalar as atualizações.
Om de Os arquivos de atualização do Windows podem ser excluídos você deve primeiro interromper 2 serviços. Se você não fizer isso, os arquivos de atualização permanecerão “em uso”. Clique com o botão direito no botão Iniciar. No menu clique em “Executar”. Na janela de execução digite: services.msc
Procure o serviço “Serviço de transferência inteligente em segundo plano” e clique com o botão direito nele. No menu clique em “Parar”. Em seguida, procure o serviço “Windows update”. Aqui também, clique com o botão direito e clique em “Parar”.
Agora abra o Windows Explorer e vá para a pasta: C:\Windows\SoftwareDistribution. Selecione todos os arquivos e pastas em C:\Windows\SoftwareDistribution e exclua-os. Então esvazie a pasta completamente.
Agora volte para os serviços do Windows e inicie os serviços “Background Intelligent Transfer Service” e “Windows update. Você faz isso clicando com o botão direito nele e escolhendo “Iniciar” no menu.
Agora volte para o Windows Update e deixe o Windows 10 verificar novamente se há novas atualizações. Esperançosamente, as atualizações serão baixadas e instaladas com sucesso.
Se não ajudou, você pode Redefinir o serviço de atualização do Windows com ferramenta de redefinição. Ou você pode usar o instalar atualização manualmente.
OBRIGADO
Graças às suas instruções, tenho o problema “ATUALIZAÇÕES NÃO PODEM SER REALIZADAS”
pode resolver. Como leigo a nível técnico, consegui
OBRIGADO novamente pela explicação clara
Envio a você (você) meus votos (avançados) de um feliz e, acima de tudo, saudável 2023
Atenciosamente
Ivo Platteau
Olá,
Instalei 3 ou 4 atualizações do Windows há alguns dias, mas 1 dessas atualizações (esta: Atualização de segurança 2022-08 para Windows 10 versão 21H1 para sistemas baseados em x64 (KB5012170)). A atualização foi/não foi bem-sucedida.
Recebo então esta mensagem: Houve problemas ao instalar as atualizações, mas tentaremos instalá-las novamente mais tarde. Se você receber esta mensagem novamente e quiser encontrar mais informações on-line ou obter suporte, o seguinte pode ser útil: (0x800f0922).
O que posso ou devo fazer para instalar esta atualização porque tentar instalar esta atualização novamente não funciona. Também procurei na internet e tentei algumas coisas, mas nada funciona.
Devo tentar desinstalar as atualizações que instalei então (10/08/22) e depois tentar instalar as 3 ou 4 atualizações novamente, ou devo apenas esperar um pouco até que novas atualizações estejam disponíveis e então instalá-las?
Espero que alguém possa me ajudar ainda mais.
Agradeço antecipadamente.
Olá, obrigado pela sua descrição clara.
Atualização: este é um problema conhecido que o KB5012170 não instala. Aparentemente, isso está relacionado à “inicialização segura”. Se você puder desabilitar a “inicialização segura” no BIOS, poderá instalar a atualização. Desligá-lo e ligá-lo novamente também pode ajudar.
https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-11-tpm-2-0-secure-boot-inschakelen-bios/
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Você pode fazer o seguinte.
1. Verifique se você tem vários GB de espaço livre em disco na unidade C. Caso contrário, libere espaço em disco.
2. Neste artigo, execute SFC e DISM: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/3-tips-om-een-probleem-in-windows-op-te-lossen/ em seguida, tente atualizar novamente.
3. Experimente as dicas deste artigo: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-10-update-20h2-wil-niet-installeren/
4. Tente atualizar o Windows 10 com o Assistente de atualização: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-10-update-assistent-3550dfb2-a015-7765-12ea-fba2ac36fb3f
5. Redefina a atualização do Windows com WUreset: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-update-resetten/. Isso também remove arquivos temporários da atualização do Windows e exige que eles sejam baixados e instalados novamente. Isso pode resolver problemas com atualizações.
Boa sorte! Saudações, Stefan
Oi Stefan,
obrigado por responder minha pergunta/problema rapidamente.
Executei as etapas fornecidas, mas ainda não consigo instalar a atualização: Atualização de segurança 2022-08 para Windows 10 versão 21H1 para sistemas baseados em x64 (KB5012170).
Porque isso funcionou na minha casa, mas não funcionou na casa dos meus pais, o que eu acho muito estranho.
Desde já agradeço e cumprimentos,
Kenneth.
Um bom dia,
Tentei as opções acima, mas ainda recebo a mensagem:
2019-04mAtualização cumulativa para Windows 10 versão 1709 para sistemas baseados em x64 (KB4493440)
Olá, isso é irritante. Eu recomendo que você execute o seguinte nesta ordem.
1. Neste artigo digite SFC en DISM fora: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/3-tips-om-een-probleem-in-windows-op-te-lossen/ em seguida, tente atualizar novamente.
2. Experimente as dicas deste artigo: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-10-update-20h2-wil-niet-installeren/
3. Tente atualizar o Windows 10 com o Assistente de atualização: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-10-update-assistent-3550dfb2-a015-7765-12ea-fba2ac36fb3f
Você não atualiza seu PC com atualizações há muito tempo, se não funcionar, reinstale o Windows 10 restaurando com retenção de arquivos.
https://support.microsoft.com/nl-nl/windows/herstelopties-in-windows-31ce2444-7de3-818c-d626-e3b5a3024da5#
Boa sorte! Saudações, Stefan
Caro Estevão,
Especificações do Windows: Windows, 10 Home/Versão 2004/Data de instalação 28/05/2020/Compilação de controle 19041.630/Experiência Windows Feature Experience Pack 120.2212.31.0
Fabricante Packard Bell/data de compra 2013
O Windows e eu estamos tentando instalar a atualização de recursos para o Windows 10, versão 21H2 há algumas semanas (erro 0x8007042B).
Já tentei de tudo e também suas dicas.
Meu PC funciona bem e não quero reiniciá-lo sem manter os aplicativos ou existe alguma maneira de manter meus aplicativos.
O Windows está tentando me forçar a comprar um novo PC com Windows 11. A função de pausar atualizações por 7 dias está desativada, mas configurei para manual.
Gostaria de uma dica ou conselho curto, mas poderoso, seu.
Met vriendelijke Groet,
Francis
Olá, recomendo o seguinte:
1. Neste artigo, execute SFC e DISM: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/3-tips-om-een-probleem-in-windows-op-te-lossen/ em seguida, tente atualizar novamente.
2. Experimente as dicas deste artigo: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-10-update-20h2-wil-niet-installeren/
3. Tente atualizar o Windows 10 com o Assistente de atualização: https://support.microsoft.com/nl-nl/topic/windows-10-update-assistent-3550dfb2-a015-7765-12ea-fba2ac36fb3f
Boa sorte! Saudações, Stefan
Caro Estevão,
A atualização para a versão 21H2 foi finalmente instalada com sucesso executando o SFC.
A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com sucesso. As alterações entrarão em vigor após a próxima reinicialização.
Eu já tinha executado, mas o PC pode não reiniciar.
Para demonstrar minha gratidão, gostaria muito de fazer uma doação, mas não via Paypal.
Met vriendelijke Groet,
Francis
Oi! Que bom que deu certo. Na verdade, o SFC restaura componentes do Windows, como determinados serviços e arquivos de sistema. Enviei-lhe um e-mail.
Saudações, Stefan
Eu entendo isso cada vez menos. De acordo com o histórico de atualização do Windows, meu laptop foi atualizado até a atualização 2021-7, inclusive, mas quando olho para configurações/sistema/informações ele diz:
Edição Windows 10 Home
Versão 20H2
Data de instalação 15-3-2021
Compilação do sistema operacional 19042.928
Número de série LR0DT522
Experimente o Pacote de Experiência de Recursos do Windows 120.2212.551.0
Pesquisei um pouco mais no Google e entendi que a atualização de maio de 2021 é a versão 21H1. Aparentemente, afinal, ele não foi instalado. A atualização do Windows “confunde” uma versão antiga do Windows?
Se eu baixar manualmente a versão 21h1, como faço para instalá-la?
Para completar, tenho um Lenovo Yoga slim 7 14ARE05 com as seguintes especificações:
Processador AMD Ryzen 5 4500U com gráficos Radeon 2.38 GHz
RAM instalada 8,00 GB (7,36 GB disponíveis)
Tipo de sistema Sistema operacional de 64 bits, processador x64
Espero que isso ajude a entender qual é o problema. Não existe um código de erro armazenado em algum lugar para indicar qual é o problema?
Olá, se você perder atualizações, é melhor instalar o assistente de atualização do Windows. Em seguida, clique em atualizar, o Windows instalará ele mesmo a atualização de maio ausente:
https://www.microsoft.com/software-download/windows10
Deixe-nos saber se funcionou. Saudações, Stefan
Se bem entendi, tenho o Windows 10 versão 20H2 para sistemas baseados em x64. Pelo menos é o que vejo quando olho o histórico de atualizações. A atualização 21-07 (KB5004237) foi bem-sucedida. Acho que preciso baixar a atualização cumulativa dinâmica 2021-08 para Windows 10 versão 20H2 para sistemas baseados em x64 (KB5005033)?
Sim, dinâmico é bom. Veja se funciona. Saudações, Stefan
Oi Stefan,
Eu já havia tentado o solucionador de problemas sem resultados. Um dos meus PCs travou e tive que reinstalá-lo completamente, o que me custou meio dia porque estava configurado como um computador de música e o software DAW é difícil de instalar com permissões e tal. Muito cansativo. Meu laptop ainda tem o mesmo problema. A atualização mais recente (2021-8) não será instalada enquanto as atualizações anteriores funcionaram após a limpeza do cache. Eu removi o máximo possível de bloatware da Microsoft (novamente notícias e esse tipo de bobagem) e cortana e abordei suas dicas em outro artigo. Isso poderia ser a causa dos problemas? Estou lentamente começando a ficar tão cansado do Windows e de todo aquele lixo da Microsoft que é enfiado na sua garganta que estou quase começando a pensar nisso Apple. Eles também empurram tudo goela abaixo e você não tem escolha, mas pelo menos funciona.
Olá Jan, realmente irritante desse jeito. Não tenho ideia de por que esta atualização 21H1 não é instalada. Tente instalá-lo separadamente: https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB5005033 clique em “Atualização cumulativa 2021-08 para Windows 10 versão 21H1 para sistemas baseados em x64 (KB5005033)” Saudações, Stefan
Oi Stefan,
Faz um tempo que não consigo atualizar, mas simplesmente não tive energia para resolver. Agora sim e com suas dicas percorri um longo caminho. Depois de limpar o cache, o Windows começou a atualizar rapidamente e correu bem até a última atualização (2021-08). No começo não queria baixar, mas depois de limpar o cache algumas vezes funcionou. Essa atualização também demorou um pouco para ser instalada e o Windows reiniciou após 30% de instalação e continuou a instalar até 99% e então a bela tela apareceu novamente com a mensagem “não é possível instalar atualizações. desfazer a instalação. não desligue o seu PC”. Tentei o solucionador de problemas, mas diz que uma atualização está pronta e que preciso reiniciar, mas deu o mesmo resultado.
Alguma ideia do que há de errado? Agora tenho 1 laptop e um desktop com problemas de atualização. Você não diria que a Microsoft tem pessoal e fundos suficientes para nos poupar dessa miséria?
A propósito, muito obrigado pelo seu fantástico site e ajuda. Você já me ajudou a desinstalar o Edge antes, então recomendo que qualquer pessoa com problemas acesse seu site.
Olá Jan, obrigado pela sua mensagem 🙂 Que bom ver que ajuda você e outras pessoas!
Eu recomendo você no artigo: https://www.pc-tips.info/tips/windows-tips/windows-10-update-20h2-wil-niet-installeren/ experimente a opção “Ferramenta de redefinição do Windows Update”. Siga as etapas. Eu gostaria de saber se isso ajudou.
Atenciosamente, Stefan
Ótimo site. Enquanto a MS continuava me enviando de pilar em post, encontrei a solução rapidamente: limpar o cache de atualização. Obrigado!
Que bom que pude ajudar. Obrigado pela sua mensagem 🙂
Boa tarde. Vi sua ajuda na internet e estou com problemas para atualizar o Windows 10. Quando quero desligar o laptop, tenho a opção de “atualizar e desligar”. Se eu permitir, o PC baixará atualizações de até Cerca de 30%. Em seguida, a atualização é interrompida e tudo é colocado de volta na versão antiga e o que foi baixado é excluído e o laptop é reiniciado. Como sou uma pessoa bastante digital, gostaria de saber o que pode ser feito a respeito.
Olá Hans. Presumo que você já tenha implementado a dica deste artigo! No artigo a seguir você encontrará uma dica para executar o “Solucionador de problemas do Windows Update”: http://www.pc-tips.info/tips/windows-10/windows-update-foutmelding/
Boa sorte! Saudações Stefan
Na verdade, não quero mais atualizações do Windows. Pegue todo esse lixo e o Edge também não terá valor. Também cansei de toda essa reclamação sobre vírus e spam.
Olá Rob,
Nas instruções a seguir você encontrará informações sobre como pausar ou até mesmo desabilitar completamente as atualizações do Windows.
http://www.pc-tips.info/tips/windows-10/windows-updates-pauzeren-in-windows-10/
Atenciosamente, Stefan – Dicas para PC
O Windows 10 atualiza mas não instala e depois nada
Você pode tentar o seguinte. Na barra de pesquisa do Windows, digite: Prompt de Comando. Clique com o botão direito no resultado e escolha Executar como administrador.
Na janela do prompt de comando, digite: net stop wuauserv e pressione ENTER.
Então digite: net start wuauserv e pressione ENTER.
Em seguida, tente instalar as atualizações novamente. Adoraria saber se funcionou!
Obrigado por seus esforços, mas infelizmente não funcionou novamente
Você pode usar um aplicativo para restaurar o Windows Update. Download http://www.pc-tips.info/downloads/wureset.zip para o seu computador. Descompacte os arquivos. Execute wureset_x64.exe como administrador. Selecione 4 (Inglês) e escolha a opção: 2. Depois a opção: 6. Depois a opção 14. E quando necessário a opção: 18.
Nesta instrução você também encontrará o solucionador de problemas do Windows Update. Presumo que você já tenha tentado o solucionador de problemas!
Eu gostaria de saber se funcionou.
Sua proposta foi implementada, mas nenhum resultado foi alcançado
agora mostra 0xc1900101-ox20017
sex gr
Aqui você encontrará algumas soluções: https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/windows-10-installation-error-0xc1900101-0x20017/5bdf6fe0-11c7-470d-a7ab-fcda4765be24?page=2
Obrigado por seus esforços, mas vou parar por aí
irei ao especialista para consertar
sex gr
Esta pode ser outra opção: http://www.pc-tips.info/tips/windows-nieuwe-start-maken/ Isso permite restaurar o Windows e manter os arquivos. Boa sorte!
Removi alguns ícones/programas do computador e consegui instalar a versão mais recente do Windows e ele voltou a funcionar normalmente, mesmo com os programas reinstalados. obrigado novamente pela sua cooperação
Que bom que pude ajudar!
Executei as etapas acima, mas o Windows Update não inicia. Na janela services.msc, o arquivo do Windows Update não está na minha lista de visão geral. Como isso pode ser corrigido para que eu possa verificar uma atualização novamente?
Ok, faça o seguinte. Primeiro crie um ponto de restauração usando esta instrução. Não esquecer é importante.
http://www.pc-tips.info/tips/windows-herstelpunt-maken-en-terugzetten-uitgebreide-instructie/
Em seguida, baixe este arquivo que criei para recriar o serviço de atualização do Windows por meio do registro do Windows: http://www.pc-tips.info/downloads/windows10updateservice.zip. Descompacte o arquivo e clique duas vezes em: Windows10updateservice.reg. Importe as configurações para o registro do Windows.
Quando isso for feito, reinicie o computador. Agora verifique se o serviço Windows Update existe e se você pode verificar se há atualizações. Adoraria saber se funcionou! Boa sorte!
Caro Stefan, obrigado pela sua resposta. Não consegui criar o ponto de restauração do sistema porque estou faltando a guia ‘segurança do sistema’.
A atualização do Windows estará novamente no registro do Windows após a instalação do seu arquivo! PRINCIPAL! O computador foi reiniciado, mas ainda não é possível verificar atualizações. dou outras dicas!
Pedido de ajuda encaminhado por email.
Infelizmente, nenhuma solução funcional para mim. A atualização não funciona, não dá código de erro e sim a mensagem:
“Não conseguimos nos conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde ou você mesmo pode verificar agora. Se o download ainda não for bem-sucedido, verifique se você está conectado à Internet.”
Em janeiro atualizei manualmente para 1909, mas isso também não ajudou na funcionalidade de atualização automática
Olá Richard, fiz uma busca rápida por você. Encontrei as seguintes informações, este é um post com o mesmo problema, espero que essa dica do próximo tutorial funcione para você também: https://answers.microsoft.com/nl-nl/windows/forum/all/we-kunnen-geen-verbinding-maken-met-de/c8a35a3a-bafd-4bb8-83bf-4b8f3159b148
Boa sorte!
Quando clico em Atualização e segurança nas configurações do PC, a tela fecha e nada mais acontece.
As atualizações mais recentes parecem ser de 24 de novembro de 2019.
Procurar problemas de atualização do Windows por meio do painel de controle não resulta em nada.
você pode considerar um 'novo começo'.
http://www.pc-tips.info/tips/windows-nieuwe-start-maken/
Muito obrigado pelas orientações! funciona!
Fui acionado pelo código de erro 0xc1900101 sem sufixo.
De acordo com a ajuda da Microsoft, executei o Solucionador de problemas e ele fez backup e limpeza do SoftwareDistribution.
Com o Windows Update nada aconteceu, apenas o comentário Seu PC foi atualizado.
Segundo a Microsoft, executou as seguintes etapas: Interrompeu o Backup Intelligent Transfer Services e o Windows Update
C:\windows\SoftwareDistribution limpo
Iniciados os serviços de transferência inteligente de backup e o Windows Update
Comecei a procurar atualizações do Windows e obtive a resposta:
Seu PC foi atualizado. Mas nada muda.
Aí rodei o Windows 10 Update Assistant e diz que o 1809 está instalado e que o 1909 está sendo baixado, o que acontece e depois essa ferramenta diz que está sendo instalado (Seu PC está sendo atualizado). Após a mensagem de 100%, aparece a tela que o PC irá reiniciar automaticamente após 30 minutos, o que também deixo para o sistema e o PC irá reiniciar.
Depois de iniciar não recebo mensagem de que tudo está pronto nem nada, e em SYSTEM INFO diz que 1809 foi instalado e no histórico está tudo vazio.
Windows 10 Pro 64 bits / A ativação está correta
Antivírus = defensor do Windows
Espaço no disco rígido >>100 GB restantes
Muito obrigado por uma solução.
Wim
Tenho exatamente a mesma atualização do Win 10 para a versão 1903 ou 1909, ainda estou trabalhando com 1803 de novembro de 2018: tenho passado dias intrigando e tentando, retirando a RAM e colocando-a de volta, retirando todas as placas PCI e colocando-os, desinstalou o software, o Avast desinstalou-o novamente, depois de ler sites da Internet sobre esse problema, não fez diferença. Certamente não sou o único!, havia cerca de 270 pessoas no site da Microsoft relatando os mesmos problemas com apenas 1 comentário, então acho que é um problema bastante significativo, com possivelmente dezenas de milhares de computadores em todo o mundo com problemas . Pode ser que seja por causa do meu SSD-HD EVO Samsung 1TB, mas existem milhões deles no mundo, você já deve ter notado isso. Problema de BIOS? No momento está em 27% há uma hora, então será necessário fazer uma restauração do sistema para a versão 1803, portanto nenhum progresso foi feito. Hoje estou tentando instalar a partir de um mem stick SSD e depois de 8 anos tentarei gravar novamente um CD com instalação Win10, pois isso também pode ajudar segundo alguns sites. Das dezenas de horas de quebra-cabeça que passei, 20 por hora, eu poderia ter comprado um novo PC para jogos. Suspeito de um problema na Microsoft. A instalação também não fornece nenhuma informação sobre qual poderia ser o problema. A verificação também dos logs de instalação e de alguns outros logs do sistema não mostrou nada. De acordo com a mensagem final resumida de falha na instalação, seria devido à instalação de um “dispositivo” sem nome que não aconteceu. Me ajudaria um pouco se eu soubesse QUAL dispositivo.
O estranho é que meu PC funcionou bem sem essas atualizações por um ano.
Só vou ligar para a Microsoft.
"Gostaria de entrar em contato comigo através do formulário de contato? Ajudarei você por e-mail, se desejar."
Estou feliz em aceitar seu convite.
Mas infelizmente a página de contato não pode ser preenchida (posso enviar uma captura de tela por e-mail). Meu e-mail foi {deletado}. Por favor, envie-me seu endereço de e-mail a esse respeito. Com os melhores cumprimentos
Ruud
Ocorreram alguns problemas com o site, o formulário de contato está novamente disponível. Removi seu e-mail dos comentários devido a mensagens de spam.
Caro,
Não consigo mais instalar atualizações no Windows Update.
Eu tenho janelas 10.
Olá, que mensagem de erro você está recebendo exatamente?
Não ajudou, ainda mande uma mensagem; nenhum contato com o serviço de atualização
Se desejar entrar em contato comigo através do formulário de contato, ajudarei você por e-mail, se desejar.
Stefan, o link da sua mensagem de 13 de setembro não é mais suportado pela MS. Outros solucionadores de problemas são recomendados.
2º) Tentei o que você escreveu no artigo acima. Ao atualizar, recebo a mensagem "O Windows 10 não consegue se conectar ao serviço de atualização". E talvez desnecessariamente; 'histórico de atualizações' também está completamente em branco. Eu uso W10/1903. Você tem alguma sugestão para resolver o problema?
Você pode tentar o seguinte, é necessário algum conhecimento técnico. Não deve ser executado por pessoas que não tenham problemas com o Windows Update!
Baixe a seguinte ferramenta: https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-Windows-Update-Agent-d824badc/file/224689/1/ResetWUEng.zip
Extraia todos os arquivos e coloque-os em uma nova pasta na área de trabalho do Windows.
Clique com o botão direito no arquivo: ResetWUEng.cmd e selecione “Executar como Administrador”. Quando a ferramenta estiver aberta, digite: y para aceitar os termos e condições. Em seguida, clique em 2, opção 2 “Redefinir os componentes do Windows Update”. Depois de concluído, inicie a opção 12 “repara/redefine as configurações do Windows Winsock”. Em seguida, procure por atualizações do Windows. Por favor, deixe-me saber se isso resolve o problema.
O armazenamento de dados e os eventos de relatório nesta pasta não podem ser excluídos. De acordo com o Windows eles estão sempre em uso. Existe outra solução para isso?
Você pode deixar esses arquivos como estão. Presumo que você interrompeu ambos os serviços conforme descrito nas instruções antes de esvaziar a pasta SoftwareDistribution.
O Solucionador de problemas do Windows Update pode ajudá-lo: https://support.microsoft.com/nl-be/help/2970908/how-to-use-microsoft-easy-fix-solutions
Olá, basculante(s) de PC
A atualização não funcionou, tentei várias vezes
Com as instruções acima “Excluir cache do Windows Update” etc. funcionou, obrigado!
Ferdi Klaassen
Principal! Obrigado pela sua resposta!
Mas e se não houver mais nada que você possa fazer?
O botão Iniciar não funciona, não há explorador, não há localização na área de trabalho, etc... PC completamente "congelado" durante a última atualização
Eu recomendo que você siga esta informação. https://support.microsoft.com/nl-nl/help/12415/windows-10-recovery-options