Onbekend Netwerk, Geen internet? Deze 5 tips helpen!

Wanneer uw computer de foutmelding “Onbekend netwerk” weergeeft, duidt dit meestal op een probleem met de netwerkconfiguratie van uw computer, waardoor de internetverbinding niet tot stand kan worden gebracht. Hoewel het verleidelijk is om meteen uw internetprovider de schuld te geven, wijst deze specifieke foutmelding in Windows doorgaans op een intern probleem met de netwerkinstellingen.

Hoe kunt u de “Onbekend netwerk” foutmelding oplossen?

In dit artikel bespreken we hoe u de oorzaak van de “Onbekend netwerk” foutmelding in Windows kunt achterhalen en mogelijk oplossen. Aangezien elke computer uniek is geconfigureerd voor internettoegang, is het belangrijk om alle stappen zorgvuldig te volgen, totdat u de oplossing heeft gevonden.

Mogelijke oorzaken van de “Onbekend netwerk” foutmelding

Voordat we de mogelijke oplossingen verkennen, is het nuttig om inzicht te krijgen in de mogelijke oorzaken van deze foutmelding:

1. IP-adresconfiguratie en het “Onbekend netwerk” probleem

Een correcte IP-adresconfiguratie is cruciaal voor netwerkcommunicatie. Als uw computer verkeerd is geconfigureerd, kan dit leiden tot verstoringen in de communicatie, wat resulteert in de “Onbekend netwerk” foutmelding. Dit probleem wordt vaak zichtbaar door een geel uitroepteken op het netwerkicoon in het Windows-systeemvak.

2. Problemen met netwerkstuurprogramma’s

Als u onlangs netwerkstuurprogramma’s heeft bijgewerkt of Windows heeft geüpdatet naar de nieuwste versie, kunnen hierdoor netwerkproblemen ontstaan.

3. Externe software en netwerkproblemen

Bepaalde software, zoals antivirusprogramma’s, kan een firewall installeren. Als deze firewall niet correct is geconfigureerd, kan deze netwerkprocessen blokkeren, wat leidt tot internetproblemen en bijbehorende foutmeldingen.

Controleer eerst de hardware bij een “Onbekend netwerk” foutmelding

Voordat u de stappen in dit artikel volgt, is het essentieel om eerst de hardware te controleren.

1. Controleer of alle UTP-kabels goed zijn aangesloten.
2. Reset uw router en modem door ze tijdelijk van de stroom te halen.
3. Probeer indien mogelijk een verbinding via Wi-Fi te maken als u normaal gesproken een bekabelde verbinding gebruikt.

Zorg ervoor dat alle hardware correct functioneert voordat u verdergaat met softwarematige oplossingen.

Onbekend Netwerk, Geen internet probleem oplossen

Probleemoplossing voor netwerken

De netwerkprobleemoplosser voert een reeks controles uit en implementeert, indien mogelijk, automatisch een oplossing voor het netwerkprobleem.

Om de probleemoplosser te starten, klikt u met de rechtermuisknop op de Startknop en selecteert u vervolgens ‘Instellingen’ uit het menu.

In de Windows-instellingen klikt u op ‘Systeem’.

Klik vervolgens op ‘Problemen oplossen’.

Klik hierna op ‘Andere probleemoplossers’.

Voer nu de ‘Netwerk en internet’ probleemoplosser uit door op ‘Uitvoeren’ te klikken.

Netwerk stuurprogramma bijwerken naar de laatste versie

Indien u problemen ondervindt met netwerkdrivers, kunt u deze bijwerken naar de meest recente versie. Ik adviseer u om via het internet te zoeken naar de stuurprogramma’s voor de netwerkadapter, deze op een USB-stick te zetten en vervolgens te installeren op de computer waar ze benodigd zijn.

Klik met de rechtermuisknop op de Startknop. Klik op Apparaatbeheer uit het menu.

Klik op ‘Netwerkadapters’ om de lijst uit te vouwen, en klik vervolgens met de rechtermuisknop op de actieve netwerkadapter. Kies in het menu de optie ‘Stuurprogramma bijwerken’.

Na het bijwerken van de drivers kunt u ervoor kiezen om het stuurprogramma automatisch te laten zoeken via internet. Echter, gezien de netwerkproblemen, is het waarschijnlijk dat deze optie niet succesvol zal zijn. Daarom kunt u beter handmatig naar stuurprogramma’s zoeken op uw computer. Kies de optie ‘Zoeken op deze computer’, plaats de USB-stick met de meest recente drivers in de betreffende computer, en selecteer vervolgens de locatie van de USB-stick. Hierdoor worden de netwerkadapters geïnstalleerd of bijgewerkt.

Houd er rekening mee dat ik u helaas niet specifiek kan aangeven welke stuurprogramma’s u moet installeren, aangezien ik geen informatie heb over de netwerkadapter in uw computer.

Ga door naar de volgende stap indien u nog problemen ondervindt.

IP-adres vernieuwen

Wanneer er conflicten ontstaan tussen verschillende IP-adressen op uw netwerk, kunt u overwegen het IP-adres te vernieuwen om het probleem van “Onbekend netwerk” op te lossen.

Typ “cmd.exe” in het zoekveld van Windows. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het resultaat ‘Opdrachtprompt’ en kies ‘Als administrator uitvoeren’.

In het Opdrachtprompt venster typt u het onderstaande commando en dan enter.

ipconfig /release && ipconfig /renew && ipconfig /flushdns

TCP/IP instellingen resetten

TCP beheert de verbinding tussen uw computer en het internetprotocol. Het resetten van de TCP-instellingen kan helpen bij het oplossen van netwerkproblemen in Windows.

Typ “cmd.exe” in het zoekveld van Windows. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op het resultaat ‘Opdrachtprompt’ en selecteer ‘Als administrator uitvoeren’.

In het Opdrachtprompt venster typt u het onderstaande commando en dan enter.

netsh winsock reset && netsh int ip reset

Herstart uw computer als de bovenstaande commando’s heeft uitgevoerd. Sla deze pagina op om later weer terug te keren voor verdere stappen indien nodig.

Aangepaste DNS-server instellen

Een DNS-server zet een webadres om in een IP-adres. Als er problemen zijn met de DNS-server, kan dit leiden tot verbindingsproblemen met het internet. Het kan nuttig zijn om te controleren of het instellen van een alternatief DNS-adres de verbinding kan herstellen. In uw huidige configuratie wordt het DNS-adres waarschijnlijk automatisch door uw internetprovider verstrekt en ingesteld.

Om te beginnen, klikt u met de rechtermuisknop op de Startknop en selecteert u ‘Instellingen’ uit het menu.

In de Windows-instellingen klik op ‘Netwerk en internet’.

Klik vervolgens op de actieve verbinding. Dit kan zijn de ‘Ethernet’ of de ‘Wi-Fi’ verbinding.

Klik op de ‘Bewerken’ knop, rechts naast DNS-toewijzing om de DNS-server instellingen voor deze verbinding te wijzigen.

Let op: voordat u doorgaat met het wijzigen van de DNS-server instellingen. Zorg dat u uw huidige IP-instellingen opslaat. 

Wijzig de DNS-instellingen naar ‘Handmatig’. Selecteer de optie ‘IPv4’ en stel de volgende DNS-servers in voor zowel voorkeur als alternatief:

1.1.1.1

1.0.0.1

Meer informatie over deze DNS-server instellingen vindt u hier. Klik OK om de instellingen op te slaan.

Herstart nu uw computer. Sla deze pagina op om later terug te keren voor eventuele informatie.

Ik hoop u hiermee geholpen te hebben. Bedankt voor het lezen!